Aspire Journeys
Journey Rédacteur technique
- 148 Cours | 69h 52m 45s
- 5 Livres | 43m
- 5 Livres Audio | 1h 55m 51s
Communiquer des informations techniques peut être une tâche difficile. Que vous soyez un gourou technique ou quelqu'un de moins expérimenté, et que votre public soit composé d'experts ou de novices, vous avez besoin de stratégies éprouvées pour être efficace. Pour de nombreux professionnels, les compétences en rédaction technique constituent un élément important de la communication quotidienne. Dans certains secteurs, bien écrire ne consiste pas seulement à écrire des phrases grammaticalement correctes, il s'agit également de produire des documents techniques adaptés aux besoins, au niveau de compréhension et au parcours des lecteurs. Vous pouvez apprendre à adapter votre communication écrite aux exigences spécifiques de différents types de supports techniques. De cette façon, que vous souhaitiez persuader ou instruire, vous pourrez atteindre vos objectifs rédactionnels. Ce Journey est basé sur les informations de marché en temps réel fournies par Lightcast et se concentre sur le rôle de rédacteur technique au sein de l'entreprise.
Compétences en rédaction, en édition et en communication
Être clair et concis dans la rédaction commerciale n’est pas toujours facile. Mais bien écrire est essentiel sur le lieu de travail si vous voulez que ce que vous écrivez soit lu, compris et mis en œuvre. En savoir plus sur les compétences en écriture, lecture et communication.
- 13 Cours | 4h 21m 38s
Créativité
Vous ne vous décririez peut-être pas comme quelqu'un de créatif, mais les tâches quotidiennes, comme résoudre des problèmes ou identifier une opportunité, vous demandent de l'imagination et de l'innovation. L'originalité est essentielle, mais vos idées doivent également se plier aux contraintes du monde réel. En savoir plus sur la créativité.
- 5 Cours | 1h 47m 4s
Recherche et organisation
Même en gérant bien son emploi du temps et en étant organisé, il est facile de perdre le fil de ses tâches si on n'est pas vigilant. En savoir plus sur la recherche et l'organisation.
- 12 Cours | 3h 52m 2s
Principes de base concernant Word
Des phrases bien construites expriment une idée en utilisant les catégories grammaticales dans un ordre logique et sont essentielles à la rédaction professionnelle. En savoir plus sur les principes de base concernant Word.
- 6 Cours | 2h 9m 31s
Principes de base concernant la gestion de projet
Pour le nouveau chef de projet, l’essentiel (ce qu’il faut savoir pour assumer ses nouvelles responsabilités) n'est pas toujours évident. La gestion de projet implique de nombreuses éléments à gérer. En savoir plus sur la gestion de projet.
- 12 Cours | 9h 47m 6s
COURS INCLUS
Améliorer ses compétences de rédacteur technique
La rédaction technique est une compétence. Elle consiste à créer des documents techniques adaptés aux exigences, au niveau de compréhension et à la formation des lecteurs. Dans ce cours, vous découvrirez comment éviter les pièges courants et structurer efficacement votre rédaction. Vous apprendrez à adapter votre rédaction selon les exigences spécifiques des différents types de support technique. Ainsi, vous pourrez atteindre vos objectifs, qu'il s'agisse de convaincre ou d'instruire.
7 vidéos |
18m
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Techniques éprouvées de communication technique
La communication d'informations techniques peut représenter un défi. Vous n'êtes pas forcément un gourou tous azimuts et pouvez avoir affaire aussi bien à des experts qu'à des novices... Il vous faut donc des stratégies éprouvées pour réussir. Ce cours propose des méthodes conviviales de communication technique adaptées à différents publics.
6 vidéos |
20m
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Comment les professionnels de la technologie peuvent communiquer efficacement avec les parties prenantes
Pour gagner le soutien et la confiance des parties prenantes, vous devez communiquer continuellement et efficacement sur la manière dont votre rôle dans la fourniture de ressources technologiques aide vos parties prenantes à atteindre leurs objectifs. Dans ce cours, vous apprendrez à identifier vos parties prenantes, à choisir les meilleurs canaux de communication avec vos parties prenantes, à peaufiner votre message pour dialoguer avec elles, à établir la confiance avec elles par le biais de communications difficiles et à les impliquer à travers des récits.
6 vidéos |
40m
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Compétences rédactionnelles au service des relations publiques
La capacité d'utiliser un style correct est une compétence et une responsabilité essentielles pour tous les professionnels des relations publiques (RP). Bien écrire prend souvent du temps et ce n'est pas toujours facile, mais c'est vital pour établir une connexion avec votre public cible et transmettre vos messages clés de marque d'une manière claire et engageante. Dans ce cours, vous apprendrez à élaborer des messages écrits pour votre initiative de relations publiques. Vous découvrirez comment créer et diffuser des communiqués de presse et de médias sociaux qui captent l'attention. Vous apprendrez aussi des techniques pour gérer une campagne marketing de médias sociaux efficace.
6 vidéos |
16m
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L'art et la science de la communication
La communication possède un aspect scientifique, notamment dans notre réaction neurophysiologique envers les autres, leurs actes, leurs mots, le ton de leur voix et leur langage corporel. Vous pouvez développer des compétences permettant d'établir des liens avec autrui afin que la finalité de votre communication soit claire et bien comprise. Il existe également un art de la communication, qui permet à votre moi authentique de transparaître et à l'échange avec une autre personne de se dérouler naturellement. La communication interpersonnelle est complexe : il ne s'agit pas simplement du déroulement d'une seule conversation. Elle englobe vos pensées et vos paroles, ainsi que celles de vos interlocuteurs. Ce cours va vous apprendre la science et l'art de la communication en expliquant comment établir des liens avec vos interlocuteurs, et comment améliorer et consolider cette relation lorsque vous communiquez.
6 vidéos |
14m
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Faire impression grâce à la communication non verbale
Pour nos tout premiers ancêtres, la communication était non verbale par essence ! Les zones primitives de notre cerveau sont toujours connectées pour réagir automatiquement à la peur, la menace, le dégoût, la surprise ou la joie. Mais nous avons fait beaucoup de chemin dans notre développement et dans la compréhension de la capacité de notre cerveau à répondre et communiquer de manières utiles et non verbales. Ce cours décrit dans quelles mesures la posture, les gestes, les expressions du visage et le ton ont un impact important sur notre communication.
7 vidéos |
18m
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Instaurer la confiance grâce à une communication efficace
Établir des relations avec les personnes avec lesquelles vous souhaitez communiquer est essentiel pour une communication efficace. Instaurer la confiance est aussi essentiel pour forger des relations de travail significatives. Dans ce cours, vous explorerez la nécessité de présenter clairement vos informations et vos intentions comme base d'une communication efficace. Vous verrez comment la compréhension de votre public garantit que votre message est délivré de manière à maximiser son impact et comment la gestion de vos émotions vous permet de vous adapter aux besoins émotionnels des autres pour instaurer la confiance. Enfin, vous apprendrez comment la communication verbale se combine avec le langage corporel et le ton de la voix pour transmettre votre message plus efficacement.
7 vidéos |
17m
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Choisir la bonne méthode de communication interpersonnelle pour convaincre
Jamais les méthodes de communication à notre disposition n'ont été aussi nombreuses. Choisir la méthode adaptée à la situation peut avoir un impact crucial sur la façon dont le message est perçu. Moins la méthode de communication fait appel à des attributs personnels, plus le risque d'une communication unidirectionnelle est grand. Dans ce cours, vous apprendrez à sélectionner les meilleures méthodes de communication pour transmettre votre finalité et cibler votre public. C'est ainsi que vous augmenterez vos chances de partager votre message et de laisser à votre public l'impression d'avoir été informé, renseigné et impliqué.
8 vidéos |
21m
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Améliorer ses compétences d'écoute
La communication est un processus à double sens : pendant qu'une personne fournit des informations, une autre doit non seulement comprendre leur signification, mais aussi montrer qu'elle y est réceptive. Cela nécessite de solides compétences en matière d'écoute, un atout essentiel dans tout environnement professionnel. Dans ce cours, vous travaillerez à améliorer vos compétences en matière d'écoute et à vous mettre dans l'état d'esprit réceptif approprié pour communiquer. Vous apprendrez à reconnaître les comportements qui indiquent la réceptivité, ainsi qu'à identifier les différents types d'auditeurs. Vous apprendrez aussi à poser les bonnes questions pour vous assurer que vous comprenez ce qui est communiqué.
6 vidéos |
15m
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Avons-nous un problème de communication ?
Il peut être difficile de communiquer efficacement lorsque le message n'est pas évident à transmettre. Dans la mesure où ces difficultés impliquent généralement des émotions telles que la douleur, la colère ou la confusion, il n'est pas rare que les personnes choisissent de s'éviter ou de se fermer, empêchant ainsi ce qui pourrait être un échange productif à de nombreux niveaux. Dans ce cours, vous examinerez certains problèmes de communication courants et la façon dont vous pouvez les gérer avec aisance. En faisant preuve de patience, de persévérance et de responsabilité, vous pouvez rétablir la communication et parvenir à un accord et à une compréhension mutuels.
6 vidéos |
16m
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Public et objectif dans le style rédactionnel professionnel
Avez-vous déjà lu un écrit d'entreprise et trouvé le message peu clair ? Un style correct, comme d'autres compétences en communication, peut être cultivé et amélioré. Pour rédiger un message professionnel efficace, vous devez d'abord connaître et comprendre votre public et votre objectif afin de choisir une communication écrite pour le transmettre. Dans ce cours, vous découvrirez comment l'amélioration de votre communication écrite aide à rédiger des messages au ton approprié à différents lecteurs à tous les échelons de la hiérarchie de l'organisation. Vous découvrirez aussi comment un meilleur style peut remplir efficacement ses trois objectifs les plus courants : informer, répondre ou persuader.
7 vidéos |
18m
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Clarté et concision dans la communication écrite professionnelle
Il n'est pas toujours facile de rédiger des messages et des documents professionnels clairs et concis. Mais cela est essentiel si vous voulez que ce que vous écrivez au travail soit lu. Dans ce cours, vous explorerez les techniques que vous pouvez utiliser pour rendre votre communication écrite plus claire. Plus précisément, vous apprendrez l'importance de l'utilisation de mots courts et familiers, de connotations appropriées, d'un langage concret et spécifique, ainsi que de mots et phrases de transition. Vous découvrirez également des astuces pour être plus concis dans votre communication écrite, ainsi que les meilleures pratiques pour en organiser le contenu.
7 vidéos |
20m
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Révision et relecture attentive des documents professionnels
Nous avons tous à l'esprit un écrit d'entreprise dans lequel il manque un point clé ou qui contient une faute de frappe ou une faute d'orthographe embarrassante. Il est alors difficile de le prendre au sérieux, quel que soit le sujet ou le contenu. En affaires, une communication écrite solide et professionnelle est essentielle à la clarté et à la crédibilité de votre message. Dans ce cours, vous découvrirez comment améliorer vos compétences en communication grâce à un meilleur style vous aidera à produire des documents commerciaux plus ciblés, soignés et efficaces. Il donne des conseils sur la façon de modifier et de relire efficacement, qui couvrent des domaines clés, tels que le ton, la structure, la clarté et la précision, ainsi que les fautes de grammaire, de ponctuation et d'orthographe courantes à surveiller.
8 vidéos |
22m
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COURS INCLUS
Développer une équipe d'experts en créativité
Dans ce cours, vous découvrirez des techniques pour développer une équipe d'experts en créativité, qui excellent dans la production d'idées innovantes. Vous apprendrez à constituer votre équipe, à produire des idées créatives, à dépasser les obstacles de la créativité de l'équipe et à favoriser un lieu de travail créatif.
6 vidéos |
26m
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Libérer la créativité des individus et des équipes
Croyez-le ou non, tout le monde a le potentiel pour être créatif. Si vous avez du mal à exprimer vos idées, c'est que quelque chose vous en empêche. Mais grâce à une approche et des techniques adaptées, les chefs d'équipe peuvent fournir un espace sûr qui encourage le brainstorming, l'innovation et la pensée créative. Dans ce cours, vous découvrirez les caractéristiques des personnes créatives, comment surmonter les obstacles personnels et comment encourager l'innovation en équipe dans un environnement de travail. Il décrit les obstacles personnels à la créativité et comment les surmonter, et propose des stratégies pour améliorer la créativité au travail. Il présente aussi les exigences clés pour promouvoir la créativité et explore les techniques permettant de stimuler la créativité dans les équipes.
7 vidéos |
23m
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Valider et développer des idées créatives
Aux premiers stades de la génération d'idées, il est important d'adopter une approche ouverte, sans se laisser freiner par le sens critique ou la logique. Mais, il est parfois nécessaire de s'assurer que ces idées vont fonctionner avant de les mettre en pratique. Pour cela, il faut vérifier qu'elles sont ancrées dans des faits réels et réalisables dans le contexte de l'entreprise. Ces vérifications peuvent notamment être effectuées en sollicitant l'avis de personnes clés et en faisant des simulations. Le processus se poursuit en faisant évoluer les idées, ce qui permet de les clarifier, et de les rendre plus pertinentes et plus pratiques. Ce cours présente différentes techniques permettant de valider et de développer des idées créatives. Il décrit des situations où il est opportun d'avoir recours à la recherche, et celles où des simulations sont mieux indiquées pour valider la faisabilité d'une idée. Il présente également des moyens efficaces pour développer des idées.
6 vidéos |
18m
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Vaincre la procrastination en boostant votre créativité et votre dynamisme
Stimuler sa créativité est profitable à tous. Que ce soit dans le marketing et la publicité, le management ou le développement de logiciels, tous les professionnels doivent trouver des idées originales et faire preuve d'imagination de temps en temps. Mais, parfois, être obligé d'avoir une réflexion créative constitue l'obstacle même qui empêche le flot de nouvelles idées et cela peut mener à la procrastination. Ce cours se penche sur la relation entre la procrastination et la créativité. Vous découvrirez comment une juste mesure de procrastination permet en fait de dynamiser votre créativité et votre efficacité au travail. Vous découvrirez également comment utiliser des solutions permettant de stimuler votre créativité afin de vous aider à sortir de ces moments où vous procrastinez un peu trop.
6 vidéos |
16m
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Créer des leaders et des cultures de l'innovation
L'innovation est un composant essentiel de chaque entreprise, ou presque. Les leaders et les employés sont responsables de la création et du soutien d'une culture innovante dans les hiérarchies organisationnelles. Dans ce cours, vous découvrirez les cultures de l'innovation en entreprise et les types de leadership de l'innovation. Vous apprendrez également combien il est important de s'engager envers certains aspects de l'innovation, comme les expériences, la gestion des risques et l'exécution de projet. Enfin, ce cours aborde les moyens d'attirer et d'encourager l'innovation dans votre entreprise.
8 vidéos |
22m
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COURS INCLUS
Organiser vos e-mails
Les e-mails ont incroyablement augmenté le volume de communications et la quantité d'informations qu'un employé de bureau lambda doit traiter au quotidien. Pour suivre le rythme, vous devez trier, classer, répondre à ou supprimer tous les e-mails qui vous parviennent au cours d'un jour ouvré. Ce cours vous présente des techniques permettant de gérer vos e-mails efficacement. Il aborde des conseils sur la façon dont les dossiers et filtres peuvent vous aider à organiser vos e-mails pour plus d'efficacité, ainsi que des directives sur les e-mails à supprimer. Ce cours vous indique également comment récupérer des informations importantes en cas de perte d'un e-mail.
7 vidéos |
17m
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Organiser les données de l'entreprise grâce à la modélisation des données
La modélisation des données peut aider les entreprises à mieux organiser les données et à faciliter l'accès à ces dernières. Les organisations s'appuient sur différents types de données, y compris le Big Data, pour comprendre pleinement leur activité. Pour ce faire, elles ont besoin que ces données soient faciles d'accès et compréhensibles. La modélisation des données joue un rôle essentiel dans ces deux domaines. Dans ce cours, vous découvrirez les caractéristiques de la modélisation des données, ainsi que les styles et types de modèles de données couramment utilisés. Vous verrez comment les trois niveaux de modélisation des données peuvent fournir un plan détaillé des données d'une entreprise. De plus, vous découvrirez les stratégies courantes de création de modèles de données et comment cela améliore les opérations quotidiennes d'une organisation.
7 vidéos |
22m
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Trouver le temps qu'il faut : S'organiser
La gestion de votre temps n'est pas une obligation mais sans elle, le stress et le risque d'erreur augmentent. La gestion du temps passe par l'organisation. Dans ce cours, vous découvrirez des stratégies pour améliorer votre productivité en fonction de votre type de personnalité en matière de gestion du temps. Vous apprendrez également à gérer les « chronovores », à créer des listes de tâches utiles et à conserver une approche organisée de la gestion du temps.
7 vidéos |
17m
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Organiser son espace de travail physique et numérique
Éliminer le désordre de votre espace de travail et vous organiser peut améliorer considérablement de nombreux aspects de votre journée de travail, y compris votre capacité à vous concentrer, à atteindre des objectifs et à gagner en efficacité. Ce cours vous aidera à augmenter votre productivité. Vous découvrirez comment organiser et entretenir votre espace de travail physique et numérique. Vous découvrirez en quoi créer un espace de travail rangé et un système de classement efficace peut améliorer votre productivité. Mais votre espace de travail physique n'est pas le seul à avoir besoin d'être désencombré. Ce cours vous montrera comment gérer les fichiers numériques, ce qui est tout aussi important. Et une fois que vous aurez pris le contrôle de votre espace de travail, vous apprendrez à l'entretenir.
8 vidéos |
20m
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S'organiser plutôt que procrastiner
La dernière fois que vous aviez une série de tâches à accomplir, par laquelle avez-vous commencé ? La plus difficile ? Vous en avez pris une au hasard, ou au contraire choisi la plus facile ? Dans ce dernier cas, il est question de procrastination, une attitude qui vous fait mettre de côté les tâches urgentes et difficiles. Au lieu de « faire », les procrastineurs se justifient généralement en invoquant les raisons de ne « pas » faire. L'idée n'est pas de travailler plus, mais de travailler mieux. D'utiliser votre temps pour vous organiser plutôt que procrastiner. Dans ce cours, vous allez découvrir des conseils qui vous aideront à mieux vous organiser et à éviter ce qui vous fait perdre du temps. Vous saurez ce qui provoque la procrastination et apprendrez à vous auto-discipliner. Vous découvrirez également comment définir vos priorités, et quand accepter ou refuser une nouvelle tâche.
7 vidéos |
17m
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Optimiser sa productivité en gérant son temps et ses tâches
Le temps dont vous disposez est constant, vous ne pouvez pas en acheter davantage ou en garder pour plus tard. Vous pouvez en revanche optimiser votre productivité, c'est-à-dire la valeur que vous produisez dans le temps dont vous disposez. Et mieux vous comprenez votre propre productivité, plus il sera facile de gérer efficacement votre temps. Dans ce cours, vous apprendrez à gérer les tâches de manière à optimiser votre productivité. Vous découvrirez les avantages de la définition d'objectifs et la manière dont la productivité est liée à votre capacité à évaluer le temps et à définir des priorités. Le processus de « décomposition » de votre temps et les principes de planification efficace vous seront présentés. Vous découvrirez également les différents types de listes des tâches et la manière de les utiliser efficacement.
7 vidéos |
19m
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Être productif dans sa vie personnelle
Une vie personnelle très active a des répercussions directes sur votre niveau de productivité au travail. Le fait de contrôler vos tâches à la maison vous permettra d'accroître votre niveau de productivité au travail en vous aidant à mieux respecter les délais et les échéances dans la mesure où vous serez soumis à moins de stress et de distractions dus aux difficultés rencontrées lorsque vous devez jongler entre la maison et le travail. Dans ce cours, vous découvrirez des conseils qui vous aideront à partir travailler et à emmener vos enfants à l'école à l'heure tous les matins, ainsi qu'à gérer des domaines de votre vie tels que les rendez-vous personnels, l'organisation personnelle, les responsabilités parentales, et votre santé et bien-être personnels.
6 vidéos |
14m
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Gagner du temps en se fixant des objectifs
Face à des cibles qui changent d'un jour sur l'autre et dont on n'a jamais le temps de venir à bout, il est difficile de ne pas perdre de vue son objectif final. Avec une bonne gestion du temps on travaille plus intelligemment, mais pas plus dur, pour accomplir davantage de choses importantes en moins de temps. Pour cela, il faut s'assurer dès le départ d'aller dans la bonne direction. Ce cours vous dit comment mieux faire grâce à une bonne gestion du temps. Vous apprendrez pourquoi il est important d'harmoniser vos objectifs avec ceux de l'entreprise mais aussi comment le faire. Vous apprendrez également comment différencier les tâches urgentes des tâches importantes, comment gérer les priorités contradictoires et comment gagner du temps sur le long terme grâce à quelques améliorations.
6 vidéos |
23m
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Maîtriser son temps plutôt que le subir
Personne ne peut étirer les journées à sa guise. Mais rien ne nous empêche d'optimiser les 24 heures dont on dispose avec une meilleure gestion du temps. Il suffit de décider de prendre le contrôle et de maîtriser son temps pour progresser dans la bonne direction. Ce cours vous aidera à cerner comment vous utilisez votre temps et à employer des techniques pour le faire de manière plus judicieuse et productive. Vous apprendrez à esquiver les grignoteurs de temps qui nuisent à votre productivité et à utiliser des to-do lists et des calendriers pour vous organiser, mais aussi à prendre l'habitude de checker vos plannings pour faire un suivi.
5 vidéos |
19m
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Aiguiser sa concentration pour garder le cap
On est sans cesse confronté à des sources de distraction, d'interruption et de procrastination. Dès lors, il faut savoir s'organiser et gérer son temps. La concentration est cruciale pour fuir ces perturbations. Et rester concentré, c'est mettre en œuvre des compétences spécifiques, notamment personnelles et interpersonnelles. Ce cours vous offre des outils pour gérer vos freins à la concentration, éviter les distractions et gérer les conflits horaires, retrouver la concentration et améliorer votre résilience mentale.
6 vidéos |
21m
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Gestion du temps : Trouver le juste équilibre entre objectifs et priorités
Il n'est pas facile d'atteindre systématiquement des objectifs quelle que soit la situation professionnelle. Une gestion du temps efficace y contribue largement. Dans ce cours, vous découvrirez pourquoi il est important d'équilibrer vos objectifs avec ceux de l'entreprise, ainsi que la manière d'y parvenir grâce à un document d'harmonisation des objectifs. Vous saurez également comment poser des questions pour clarifier les objectifs, et comment définir des priorités et les hiérarchiser en fonction de ces objectifs.
6 vidéos |
17m
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L'art de rester concentré
Même si vous connaissez les tâches importantes et gérez votre temps de façon organisée, il suffit que votre attention soit détournée pour vous empêcher d'avancer. Dans ce cours, vous allez découvrir des stratégies pour gérer les problèmes de concentration et les distractions dans le cadre professionnel. Vous apprendrez à dire non de différentes manières et à ajuster votre concentration en fonction des événements ou des urgences. Vous saurez aussi comment vous reconcentrer après que votre attention a été détournée.
7 vidéos |
19m
Appréciation
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COURS INCLUS
Utiliser les catégories grammaticales
Un style rédactionnel professionnel efficace est aujourd'hui l'une des compétences en communication les plus importantes au travail. Utiliser un style et une grammaire corrects ainsi que des phrases claires est la garantie que votre message est communiqué et compris par votre public cible. Malheureusement, l'inverse est aussi vrai : des phrases mal structurées peuvent non seulement semer la confusion, mais aussi nuire à votre réputation. Dans ce cours, vous découvrirez les éléments fondamentaux d'une meilleure rédaction : les classes grammaticales. Ce sont les éléments fondamentaux des phrases, donc leur apprentissage vous aidera à combiner habilement les mots pour donner du sens à vos phrases. Ce cours décrit les huit classes grammaticales et montre comment les utiliser efficacement et correctement.
7 vidéos |
21m
Appréciation
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Écrire correctement : Règles orthographiques de base
Les fautes d'orthographe sont monnaie courante. Une lettre en remplace une autre, ou vient en trop, et voilà la confiance de votre lecteur ébranlée. En matière d'orthographe, connaître les règles et les exceptions peut vous aider à écrire sans fautes et de façon intelligible. Dans ce cours, vous apprendrez à écrire les mots avec préfixe ou suffixe, et à former le pluriel et le possessif des mots. Il présente également des règles générales d'orthographe et des conseils pour vous améliorer en la matière.
7 vidéos |
20m
Appréciation
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Abréviations, majuscules et nombres
Vous avez certainement déjà eu l'occasion d'utiliser des abréviations, des majuscules et des nombres dans vos écrits professionnels. Mais les utilisez-vous correctement ? Ce cours présente les règles de base de l'utilisation des majuscules, des abréviations et des nombres. Il aborde l'abréviation des titres, des noms propres, de lieux ou de pays, et explique comment utiliser les majuscules avec des citations directes, des titres et des noms d'entreprises ou de produits, entre autres. En outre, vous découvrirez les formats de nombres et leur utilisation pour exprimer des dates et des heures, des montants, des fractions et des symboles.
8 vidéos |
23m
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Utiliser les signes de ponctuation
Les signes de ponctuation permettent de segmenter les phrases et de les séparer les unes des autres. En les choisissant bien, vous exposerez clairement votre message et vous éviterez toute ambiguïté. Dans ce cours, vous allez découvrir les règles de ponctuation standard et vous saurez comment utiliser correctement le point, le point d'interrogation et le point d'exclamation. Vous y apprendrez également à placer l'un des signes de ponctuation les plus courants : la virgule. Ce cours explique comment utiliser les signes de ponctuation permettant de coordonner ou de séparer les éléments d'une phrase, comme les deux-points, le point-virgule, les tirets et le trait d'union. Il vous apprendra également à vous servir correctement de l'apostrophe, des parenthèses, des crochets et des guillemets.
7 vidéos |
20m
Appréciation
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Bien construire ses phrases
La syntaxe est le terme grammatical décrivant l'agencement de mots visant à créer des groupes de mots, des propositions et des phrases logiques. Des phrases bien construites expriment une idée en utilisant les catégories grammaticales dans un ordre logique et clair. Un modifieur mal placé pourra faire ricaner votre lecteur, mais il n'améliorera en rien votre réputation ni celle de votre entreprise. Dans ce cours, vous passerez en revue la construction de phrases élémentaire, et notamment la façon de développer des phrases logiques, claires et percutantes, ce qui représente la base de tout document professionnel solide. Ce cours se propose d'examiner les éléments d'une phrase, comme le sujet et le prédicat, et d'expliquer la différence entre groupes de mots et propositions. Il met en évidence l'importance de l'accord sujet-verbe et de l'accord entre les pronoms et leurs antécédents. Vous découvrirez également comment identifier et corriger certains types d'erreurs syntaxiques courantes.
8 vidéos |
24m
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Mots et expressions problématiques : Erreurs courantes à l'écrit
Les nombreuses nuances et conventions de l'anglais en font une langue diverse et intéressante, mais parfois difficile aussi. Il peut être utile de vous familiariser avec certaines des erreurs d'usage les plus courantes. Ce cours décrit comment bien utiliser les mots qui sont souvent confondus, notamment ceux dont le sens ou la sonorité sont proches. Il aborde également certains verbes qui sont fréquemment mal utilisés, comme « affect » et « effect » ou « apprise » et « appraise », par exemple. De plus, le cours passe en revue des expressions idiomatiques, associant des verbes et des prépositions, qui peuvent prêter à confusion.
6 vidéos |
19m
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COURS INCLUS
À la découverte de la gestion de projet, d'hier à aujourd'hui (mise à jour en 2021)
L'histoire du monde des affaires et celle de la gestion de projet ne font qu'une. Tout comme nos idées sur la conduite des affaires continuent d'évoluer, notre conception du rôle du chef de projet, des caractéristiques d'un projet et de son cycle de vie évoluent également. La gestion de projet traditionnelle a fait son temps, mais aujourd'hui l'environnement actuel exige de l'innovation et un leadership adaptatif. Dans ce cours, vous découvrirez comment les approches de la gestion de projet ont évolué pour s'adapter à l'évolution des environnements de projet. Vous découvrirez la transition allant de modèles purement empiriques en cascade de GP à des techniques de gestion de projet plus adaptatives, hybrides et agiles.
10 vidéos |
32m
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Sélectionner une approche de gestion de projet (mise à jour 2021)
Pour les responsables de la gestion de projets, il est essentiel de maîtriser les principes fondamentaux d'un projet. La gestion de projet est affectée à chaque étape par l'organisation, l'environnement social, les parties prenantes ainsi que par tout autre aspect du contexte dans lequel le projet évolue. Dans ce cours, vous apprendrez les caractéristiques d'un projet, notamment les termes et concepts clés et le rôle du chef de projet. Vous découvrirez également les compétences du CP, les cycles de vie des produits et des projets, les facteurs environnementaux de l'entreprise et les actifs de processus organisationnels qui peuvent influencer les résultats du projet.
13 vidéos |
54m
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Communiquer efficacement (mise à jour en 2021)
La réussite de la gestion de projet implique une gestion efficace des communications de projet. Que ce soit avec les membres de l'équipe ou d'autres parties prenantes, les chefs de projet doivent surveiller le flux d'informations en suivant un plan de gestion des communications détaillé et en surmontant les obstacles à la communication au fur et à mesure qu'ils surviennent. Dans ce cours, vous apprendrez les méthodes de communication, les modèles, les canaux et les technologies qui favorisent une gestion de communication efficace et efficiente. Ceux-ci incluent la communication unilatérale envoyée et cherchée, le modèle émetteur-destinataire et d'autres systèmes de gestion de l'information. Enfin, vous découvrirez comment réaliser une analyse des exigences en communication.
8 vidéos |
35m
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Planifier et gérer le budget du projet (mise à jour 2021)
La gestion de projet nécessite des connaissances financières, car pour gérer les coûts, il faut faire des estimations, analyser les offres fournisseurs, et proposer des budgets réalistes, qu'il faudra ensuite respecter. Même si des termes comme « agrégation des coûts », « coût de base », « analyse de réserve » et « management par valeur acquise » (MVA) peuvent intimider au premier abord, avec un peu d'expérience et de travail, ils n'auront plus de secret pour vous. Dans ce cours, vous découvrirez les principes qui régissent la création des budgets, ainsi que l'estimation et le contrôle les coûts. Vous étudierez aussi différentes méthodes de prévision de coûts, à l'instar du coût estimé pour achèvement (CEA), du coût final estimé (CFE), de l'indice de performance des coûts, ainsi que des estimations ascendante et par analogie.
15 vidéos |
1h 14m
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Gérer les ressources du projet (mise à jour 2021)
Les chefs de projet doivent porter une attention particulière à la gestion des ressources. Ils doivent évaluer les besoins du projet, tant en matériel qu'en effectifs, créer des organigrammes et des descriptions de postes et se doter de toutes les ressources nécessaires pour achever le projet. La gestion des ressources humaines nécessite aussi des compétences interpersonnelles, qui permettent de constituer et gérer des équipes. Dans ce cours, vous apprendrez à planifier, estimer, acquérir et coordonner les ressources d'un projet. Vous saurez également comment répondre aux besoins de formation et de développement, et définir des règles et stratégies de base pour réunir l'équipe de façon virtuelle et physique. Enfin, vous apprendrez à utiliser les évaluations de performances du personnel et des équipes pour gérer les conflits.
9 vidéos |
33m
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Planification du calendrier de projet (mise à jour 2021)
Une partie de la gestion de projet consiste à créer et à respecter un calendrier. Les chefs de projet doivent répertorier, définir et séquencer une liste d'activités de projet, y compris les attributs d'activité et les étapes clés du produit, et ils doivent prendre en compte les avances et retards. Cela fait beaucoup de données à suivre. Dans ce cours, vous découvrirez les méthodes qui permettent de créer des calendriers de projet réalistes. Vous apprender à utiliser des outils tels que la structure de découpage du projet (SDP), les diagrammes d'antécédents et de réseau, ainsi que l'estimation par analogie. Vous découvrirez également l'estimation paramétrique, l'estimation à trois points et les outils de définition d'activités.
11 vidéos |
47m
Appréciation
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Comment effectuer une analyse de chemin critique (mise à jour 2021) ?
Pour bien gérer un projet, il faut concevoir un bon échéancier. L'analyse de chemin critique est une technique éprouvée permettant de créer des échéanciers fiables. Ce cours vous fait découvrir la méthode du chemin critique et les diagrammes réseau d'échéancier de projet. Il vous présente les différents aspects de la planification, notamment la marge totale et la marge libre, les décalages avec avance et retard, ainsi que les notions de calculs au plus tard et au plus tôt. Enfin, il vous montre comment séquencer les activités pour une efficacité et un succès maximums.
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53m
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Garantir la qualité du projet (mise à jour 2021)
À bien des égards, la gestion de projet est une forme de gestion qualité. Pour offrir en permanence des produits ou services de qualité élevée, vous devez adopter une méthodologie de gestion de projet basée sur des améliorations continues de processus et le respect des normes applicables. Dans ce cours, vous allez découvrir les normes et méthodologies de processus telles que Lean, Six Sigma, Kanban, ou encore la norme ISO 9000, qui est définie par l'Organisation internationale des normes. Vous apprendrez également à utiliser la cartographie du flux de valeur et les indicateurs qualité pour améliorer la qualité de vos projets et processus.
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Conserver les artefacts et les connaissances du projet (mise à jour de 2021)
Pour aider une organisation à se développer et à réaliser de meilleures performances, le chef de projet doit absoument tirer des enseignements des expériences passées. Ces leçons apprises seront intégrées à la gestion des projets futurs, ce qui réduira les erreurs, diminuera les coûts, générera des estimations plus précises et améliorera l'efficacité. Dans ce cours, vous verrez comment le chef de projet doit conserver les artefacts et connaissances d'un projet, afin de développer la base d'informations globales de l'organisation et de favoriser l'amélioration continue.
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45m
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Constitution et formation de l'équipe de projet (mise à jour 2021)
Vous êtes peut-être le chef de projet, mais aucun projet n'est une île. Cela requiert un travail d'équipe, et la gestion de projet signifie prendre les mesures appropriées pour s'assurer que l'équipe travaille efficacement afin de répondre aux caractéristiques et aux besoins du projet. Dans ce cours, vous allez explorer les bonnes pratiques à suivre pour constituer une équipe de projet, notamment l'évaluation de la structure organisationnelle fonctionnelle, la gestion des ressources et les plans de dotation en personnel. Vous découvrirez également des outils tels que les matrices d'affectation de responsabilités, les diagrammes RACI, l'analyse décisionnelle multicritères et l'analyse des parties prenantes, ainsi que la manière dont ils sont utilisés pour concrétiser la vision du produit. Enfin, vous verrez comment la conscience politique, la charte de projet et les règles de base du travail en équipe permettent à votre équipe, y compris aux membres de l'équipe virtuelle, d'être plus efficace.
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43m
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Hiérarchiser et fournir de la valeur (mise à jour 2021)
Il est essentiel de correctement estimer et hiérarchiser les exigences pour réussir la planification d'un projet. Lors de la gestion des projets Agile, vous devez être en mesure de planifier le travail nécessaire pour la release de votre produit. Dans ce cours, vous découvrirez les activités essentielles de la planification Agile, notamment la création de personnages et le maquettage. Vous verrez aussi les méthodes de hiérarchisation axées sur la valeur, ainsi que les outils et techniques comme la méthode MoSCoW, le modèle de Kano, les 5 pourquoi, les diagrammes en arêtes de poisson, la cartographie de récits, et la cartographie du flux de valeur. En plus, vous saurez également quelles sont les principales stratégies à utiliser pour gérer les risques, la qualité, les tests et l'intégration du produit, afin de créer et conserver la valeur escomptée à mesure que le projet progresse.
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56m
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Production des avantages et de la valeur du projet (mise à jour 2021)
L'intérêt d'un projet donné est l'avantage ou la valeur qu'il procure. La gestion de projet exige de garder constamment à l'esprit ces bénéfices. Qu'il s'agisse d'une augmentation de l'efficience, de l'efficacité, des revenus ou d'avantages plus intangibles, la création de valeur est au cœur de tout projet. Dans ce cours, vous découvrirez comment un projet peut génèrer des avantages ou de la valeur, et saurez pourquoi le succès d'un projet va au-delà de la valeur tangible qu'il fournit. Vous explorerez aussi des valeurs immatérielles, telles que l'engagement des parties prenantes, et saurez comment produire des livrables précieux et utiles. Vous verrez également des techniques qui permettent de classer les exigences par ordre de priorité, recueillir le feedback, réduire l'inefficacité et le gaspillage, et d'augmenter le rendement. Enfin, vous passerez en revue les concepts de valeur organisationnelle et de gestion axée sur la valeur.
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1h 1m
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Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.
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