Le travail virtuel dans la nouvelle normalité

Une vie personnelle très active a des répercussions directes sur votre niveau de productivité au travail. Le fait de contrôler vos tâches à la maison vous permettra d'accroître votre niveau de productivité au travail en vous aidant à mieux respecter les délais et les échéances dans la mesure où vous serez soumis à moins de stress et de distractions dus aux difficultés rencontrées lorsque vous devez jongler entre la maison et le travail. Dans ce cours, vous découvrirez des conseils qui vous aideront à partir travailler et à emmener vos enfants à l'école à l'heure tous les matins, ainsi qu'à gérer des domaines de votre vie tels que les rendez-vous personnels, l'organisation personnelle, les responsabilités parentales, et votre santé et bien-être personnels.

La gestion de votre temps n'est pas une obligation mais sans elle, le stress et le risque d'erreur augmentent. La gestion du temps passe par l'organisation. Dans ce cours, vous découvrirez des stratégies pour améliorer votre productivité en fonction de votre type de personnalité en matière de gestion du temps. Vous apprendrez également à gérer les « chronovores », à créer des listes de tâches utiles et à conserver une approche organisée de la gestion du temps.

Les gens réagissent différemment à une pression élevée. Il est très important d'apprendre à gérer la pression et le stress, car la pression ne doit pas avoir un impact négatif sur vos performances. Dans ce cours, vous apprendrez à gérer le stress et la pression, les situations qui la déclenchent et comment elle peut se transformer en stress. Vous verrez aussi comment le stress vous affecte émotionnellement et physiquement, et comment y répondre. Vous découvrirez aussi des stratégies de gestion du stress en vous assurant d'avoir la bonne attitude, en gardant le contrôle face à la pression et en utilisant la gestion des performances pour cultiver une « mentalité de réussite ». Vous pouvez ensuite optimiser vos propres performances et vous préparer à faire face à des collègues stressés.

Le temps dont vous disposez est constant, vous ne pouvez pas en acheter davantage ou en garder pour plus tard. Vous pouvez en revanche optimiser votre productivité, c'est-à-dire la valeur que vous produisez dans le temps dont vous disposez. Et mieux vous comprenez votre propre productivité, plus il sera facile de gérer efficacement votre temps. Dans ce cours, vous apprendrez à gérer les tâches de manière à optimiser votre productivité. Vous découvrirez les avantages de la définition d'objectifs et la manière dont la productivité est liée à votre capacité à évaluer le temps et à définir des priorités. Le processus de « décomposition » de votre temps et les principes de planification efficace vous seront présentés. Vous découvrirez également les différents types de listes des tâches et la manière de les utiliser efficacement.

Établir des relations avec les personnes avec lesquelles vous souhaitez communiquer est essentiel pour une communication efficace. Instaurer la confiance est aussi essentiel pour forger des relations de travail significatives. Dans ce cours, vous explorerez la nécessité de présenter clairement vos informations et vos intentions comme base d'une communication efficace. Vous verrez comment la compréhension de votre public garantit que votre message est délivré de manière à maximiser son impact et comment la gestion de vos émotions vous permet de vous adapter aux besoins émotionnels des autres pour instaurer la confiance. Enfin, vous apprendrez comment la communication verbale se combine avec le langage corporel et le ton de la voix pour transmettre votre message plus efficacement.

Développer et entretenir des relations avec vos pairs au travail peut être un gage de réussite pour vous en tant qu'individu, et pour votre entreprise. Un réseau de soutien composé de pairs peut constituer une source de savoir-faire et de connaissances institutionnelles très variés, et vous permettre de tirer parti des réseaux des autres. Ce cours permet de découvrir comment identifier les pairs de votre entreprise qui sont particulièrement importants pour atteindre vos objectifs, et comment développer et entretenir des relations solides et mutuellement bénéfiques avec ces personnes.

Si votre liste de choses à faire n'a de cesse de s'allonger, si vous vous sentez dépassé au travail et à la maison et s'il vous semble que votre santé et vos relations en pâtissent, il y a fort à parier que le stress fait partie de votre quotidien. Le stress est produit par vos propres émotions et réactions face à certains événements extérieurs, plutôt que par les événements mêmes. Cela signifie que bien que vous ne puissiez pas toujours contrôler les événements extérieurs qui provoquent votre stress, vous pouvez contrôler votre façon d'y réagir et de les gérer. Ce cours explique les signes et symptômes physiologiques, comportementaux et psychologiques du stress, ainsi que l'origine de ce stress. Il présente les stratégies permettant de le gérer et d'éviter l'épuisement (ou burn-out). Il aborde également les manières de modifier vos réactions au stress et de les rendre plus positives, et explique comment utiliser des techniques de relaxation, telles que la respiration et la méditation, pour vous aider à le surmonter.

Les personnes ayant un bon équilibre entre travail et vie privée sont satisfaites de leur vie, tant professionnelle que familiale. Elles peuvent assumer leurs multiples responsabilités familiales à la maison, ainsi que leurs engagements professionnels et communautaires sans culpabilité ni regret. Elles sont en bonne santé physique, mentale et sociale. Elles ne sont pas surmenées. En fait, elles ont le sentiment de contrôler leur vie et estiment que les décisions qu'elles prennent sont des choix éclairés. Dans ce cours, vous apprendrez comment détecter un déséquilibre entre travail et vie privée et comment parvenir à un compromis sain entre un travail et une vie privée équilibrés. Vous évaluerez aussi l'équilibre actuel entre votre travail et votre vie privée pour surmonter les obstacles internes et externes afin de trouver une harmonie.

Qu'il soit bon ou mauvais, un changement dans votre situation de travail peut donner lieu à une période d'adaptation ponctuée d'incertitude, de stress et d'anxiété. Si vous comprenez clairement en quoi consiste le changement structurel et ce à quoi vous devez vous attendre, vous pouvez réduire la période d'adaptation et vous remettre plus rapidement au travail. Dans ce cours, vous étudierez le changement structurel et les événements classiques qui peuvent le déclencher. Vous parcourrez également les trois types spécifiques de changement structurel, les réactions courantes au changement structurel et les phases que vous traverserez sans doute lorsque vous ferez face à un changement structurel.

Lorsque vous décidez de persévérer, c'est généralement parce que vous avez un but, une intention ou même un rêve. S'il est bon de travailler sa persévérance et sa résilience de manière proactive, elles se manifestent le plus souvent lorsque vous êtes dos au mur et essayez d'atteindre un but personnel ou qui vous a été affecté. Dans ce cours, vous découvrirez les secrets de la persévérance, ce qu'il faut de qualités et de soutien de la part des autres pour la renforcer et la préserver. Vous apprendrez aussi à reconnaître la résilience et à l'utiliser pour gagner en persévérance. Enfin, vous étudierez les moyens de trouver votre équilibre, d'aiguiser votre concentration et de trouver la résilience nécessaire pour persévérer malgré l'échec.

Constituer et gérer des équipes n'est déjà pas simple lorsque tous leurs membres sont au même endroit. Collaborer dans une équipe virtuelle nécessite encore plus d'engagement. Dans ce cours, vous découvrirez le travail en équipe et le leadership au sein d'une équipe virtuelle. Vous apprendrez le management à distance et les tactiques de communication, d'évaluation et d'organisation de réunions pour les équipes virtuelles.

Constituer une équipe efficace implique de s'assurer que les membres qui la composent puissent communiquer avec vous et entre eux et qu'ils travailleront en tant qu'équipe, plutôt que somme d'individus. Il est indispensable de disposer de canaux de communication clairs pour les équipes, qu'elles soient sur site ou virtuelles. Ce cours présente des techniques visant à favoriser une communication efficace et à résoudre les problèmes de communication. Vous découvrirez également des stratégies pour favoriser la collaboration d'équipes. Enfin, vous explorerez des outils et des technologies couramment utilisées pour la communication au sein d'équipes virtuelles, ainsi que des points-clés à prendre en compte pour établir des directives pour les communications virtuelles.

Toutes les organisations doivent subir un changement afin de s'adapter aux nouvelles forces du marché. S'adapter au changement, qu'il s'agisse de nouveaux processus, de nouvelles stratégies ou de nouveaux employés, n'est jamais facile, mais c'est essentiel pour le succès de la résilience à long terme d'une entreprise. Dans ce cours, vous découvrirez les principaux résultats d'une initiative de changement, tels que les facteurs de réussite qui améliorent la flexibilité d'une organisation et la rendent plus résiliente. Vous apprendrez à identifier les groupes de parties prenantes nécessaires lors de l'adaptation aux nouveaux processus, et les rôles qu'ils jouent dans la modification des opérations. Vous verrez aussi comment évaluer les trois clés d'un changement durable : inconfort, vision et niveau de compétence approprié.