Fondamentaux du marketing
- 10 Cours | 4h 2m 40s
- 6 Livres | 14h 46m
- 1 Livre audio | 19m 9s
Le marketing entraîne la croissance organique dans chaque entreprise. Apprenez les meilleures pratiques, des plus simples aux plus complexes, pour commercialiser vos produits et services.
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Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client
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59s
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5m 57s
COURS INCLUS
Marketing : Les procédés et concepts permettant de construire une relation client
Une stratégie marketing réussie est celle qui permet d'optimiser vos relations clients. Cela comprend non seulement la valeur que vous proposez à vos clients, mais également la valeur que vous percevez de leur part. Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Les entreprises appliquent les meilleures techniques de marketing pour trouver et mieux comprendre leurs clients, comprendre comment élaborer la publicité la plus efficace et se démarquer de leur concurrence. Vous comprendrez comment définir les segments de marché, comment cibler les clients et comment les entreprises touchent leurs clients. Enfin, vous apprendrez comment les ressources de marketing numérique telles que les réseaux sociaux peuvent avoir un impact commercial positif sur les efforts marketing.
7 vidéos |
28m
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Créer des marques grâce au personnel et à la planification
Les gens n'achètent pas des produits, ils achètent des marques. Qui crée les marques ? Des gens. Comment ? Au moyen de recherche marketing et d'une planification marketing appropriées. Le mix marketing traditionnel s'articule autour des quatre P : produit, prix, distribution (place) et communication (promotion). Mais il ne tient pas compte de deux autres aspects importants du marketing : la planification et le personnel. La planification et le personnel sont essentiels à toute action marketing. La planification marketing est ce qui guide la mise en œuvre du marketing, il est donc impératif qu'elle soit complète et fondée sur des données solides. Et parce que les salariés exercent un fort impact sur le mix marketing, il est tout aussi important qu'ils comprennent et soutiennent les actions marketing de l'entreprise. Dans ce cours, vous découvrirez de quels types de personnes vous avez besoin pour créer et développer une marque forte. Vous étudierez la stratégie de marque interne ainsi que l'importance d'impliquer les salariés et d'en faire des ambassadeurs de la marque. Vous découvrirez également comment la planification stratégique et tactique est utilisée pour mener des études de marché efficaces et cohérentes qui vont orienter les actions de marketing numérique. Enfin, vous examinerez les facteurs qui permettent d'obtenir un plan de communication marketing intégré.
7 vidéos |
28m
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Les 4 P : Les facteurs clés de succès en marketing
Pour réussir à mettre un produit sur le marché, le marketeur doit savoir utiliser un certain nombre d'outils et de concepts. Guidés par des statistiques client, les marketeurs positionnent leurs offres sur le marché et les inscrivent dans l'esprit des consommateurs. Ils utilisent les techniques de communication marketing telles que la publicité, la promotion commerciale, le marketing direct et les relations publiques afin de construire l'image de marque et accroître la perception de valeur. Ce cours vous expliquera comment un responsable de production ou un responsable de marque utilise ses connaissances sur les clients pour influencer la conception d'une offre, gérer les prix et les canaux de distribution, et planifier et mettre en œuvre une stratégie de promotion. Ce cours abordera le lien entre l'utilisation des technologies numériques telles que les sites internet, les réseaux sociaux et les appareils mobiles et la construction de relations avec les clients et l'augmentation des ventes.
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25m
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Instaurer la confiance : L'éthique et le plan de marchéage
Le marketing ne consiste pas seulement à mettre en valeur votre produit, il s'agit également d'instaurer la confiance auprès des clients. Lorsque vous planifiez les quatre P du marketing, il convient d'envisager les ramifications éthiques propres à chacun. Ce cours vous permettra d'apprendre les choix éthiques dans le plan de marchéage. Des produits et du placement aux prix et à la promotion, vous apprendrez le marketing éthique relatif à chaque élément.
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25m
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Appliquer les avantages concurrentiels aux stratégies marketing
Sur le marché numérique, les entreprises doivent trouver le moyen de se démarquer des autres et prendre l'avantage sur leurs concurrents. En identifiant et en appliquant les concepts de l'avantage concurrentiel, les entreprises peuvent mettre en avant et s'aligner sur les besoins de leurs clients et communiquer sur leurs avantages de manière claire et persuasive. Dans ce cours, vous apprendrez quels sont les éléments qui composent l'avantage concurrentiel, tels que la communication sur les valeurs de l'entreprise à travers des actions témoignant de la responsabilité sociale de l'entreprise. Vous apprendrez également ce qu'est le marketing externe, permettant de concentrer vos efforts marketing sur le client et de communiquer sur une proposition de valeur efficace et attrayante. Enfin, vous découvrirez les IA et les outils d'analyse sont utilisés afin d'accroître les avantages concurrentiels.
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22m
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Les principes de base du marketing
Le marketing est un processus essentiel qui aide les entreprises à tisser des liens solides avec les consommateurs. En comprenant sa fonction, vous appréhenderez plus aisément la relation que les entreprises doivent établir avec leurs clients, les moyens d'y parvenir et l'impact que ces activités peuvent exercer sur les résultats financiers d'une entreprise. Dans ce cours, vous allez découvrir le processus clé qu'est le marketing, son lien avec la stratégie globale de l'entreprise, et la manière dont les activités marketing en ligne et sur les réseaux sociaux changent la donne en rapprochant les entreprises et les clients. Ce cours abordera également l'importance de la planification marketing, notamment à travers l'étude détaillée de concepts essentiels tels que la segmentation, le ciblage et le positionnement. Enfin, ce cours évoquera les associations entre marketing traditionnel et moderne.
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23m
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Marketing : Le personnel et la planification
Les éléments du mix marketing traditionnel constituent les piliers stratégiques importants de toute activité marketing. Toutefois, ce mix marketing traditionnel ne tient pas compte de deux aspects très importants du marketing : la planification et le personnel. Dans ce cours, vous découvrirez l'importance de l'établissement d'un lien entre les activités marketing et les objectifs stratégiques globaux d'une entreprise. Vous vous familiariserez également avec la différence entre le marketing stratégique et tactique. Les activités de planification principales vous seront présentées : étude de marché, budgétisation, développement et exécution, et évaluation En dernier lieu, l'importance de l'implication des employés et de la stratégie de marque interne en tant qu'éléments clés de l'aspect humain est également abordée.
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20m
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Mix marketing : Produit, tarification et promotion
Dans le marché ultra concurrentiel d'aujourd'hui, il est primordial de savoir comment développer, promouvoir et vendre des produits et services performants. Le mix marketing est un ensemble d'éléments utilisés pour satisfaire les besoins des clients et atteindre les objectifs de l'entreprise. Dans ce cours, nous vous en présenterons quelques-uns : le produit, la tarification et la promotion. Vous découvrirez le rôle du marketing dans le développement des nouveaux produits, ainsi que les phases du cycle de vie d'un produit et leurs objectifs. Nous expliquerons également comment aborder la tarification des produits, et les facteurs qui influencent le prix. Enfin, ce cours présentera des techniques promotionnelles du marketing traditionnel et en ligne.
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Mix marketing : Préoccupations éthiques en matière de distribution et d'E-marketing
Même si l'utilisation d'une publicité peut être un aspect important de votre stratégie marketing, elle ne se limite pas à trouver la meilleure façon de faire la publicité de vos produits ou services. Il y a aussi le processus vital de transmission de votre produit du producteur à vos clients cibles, la distribution des produits. Ce processus a énormément changé avec l'invention d'Internet et, tout comme avec la publicité en ligne, il suscite toute une série de préoccupations liées à l'éthique. Dans ce cours, vous découvrirez l'importance d'un modèle de distribution efficace et de la sélection d'un canal de distribution. Vous apprendrez aussi des stratégies et des systèmes de distribution clés, comment sélectionner et gérer des distributeurs, des opportunités de distribution en ligne et l'e-marketing.
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22m
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Stratégies marketing concurrentielles : Analyser son entreprise
Lorsque vous développez des stratégies marketing concurrentielles, l'une des étapes les plus importantes consiste à réaliser une étude et une analyse efficaces. Vous devez évaluer les capacités de votre entreprise, ainsi que vos activités marketing. Ce cours explique comment réaliser une analyse interne dans le cadre du processus de développement de stratégies marketing concurrentielles. Il indique les types de questions que vous devez vous poser sur les ressources et les capacités de votre entreprise. Il décrit également les domaines à prendre en compte lorsque vous effectuez un audit marketing et étudiez les activités sources d'innovation.
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Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.
Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.LIVRES INCLUS
Livre
Le Marketing Pour les NulsGrâce à cet ouvrage très pédagogique et riche de nombreux exemples, vous pourrez élaborer votre plan d'action Marketing et mettre en application les techniques éprouvées par l'auteur.
7h 4m
Par Alexander Hiam
Livre
Le Marketing opérationnel Pour les NulsDe l'élaboration d'un plan marketing à la gestion des interactions avec la clientèle, en passant par la conception de publicités percutantes, tout vous sera expliqué, pas à pas, et dans le détail.
6h 54m
Par Alexander Hiam, Benoît Heilbrunn
RÉSUMÉ LIVRE
Vente sociale : techniques pour influencer les acheteurs et les acteurs du changementVente sociale est le guide de référence pour les commerciaux désireux d'apprendre ou d'améliorer leurs compétences en vente sociale. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
14m
Par Matt Reynolds, Tim Hughes
RÉSUMÉ LIVRE
Un argumentaire parfait : comment vendre votre idée, votre produit, votre entreprise ou vous-mêmeUn argumentaire parfait vous donne les outils pour créer une présentation qui attirera les investisseurs et entretiendra leur intérêt. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
10m
Par Marie Perruchet
RÉSUMÉ LIVRE
Chaos : La gestion et le marketing en temps agitésChaos fournit aux cadres et aux gestionnaires tactiques les cadres de travail nécessaires pour survivre et prospérer dans le monde turbulent d'aujourd'hui. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
12m
Par John A. Caslione, Philip Kotler
RÉSUMÉ LIVRE
Le prisonnier et le pingouin : Et 75 autres histoires de marketing modernesLe prisonnier et le pingouin révèle quelques-unes des histoires de succès marketing les plus connues de marques célèbres (parfois infâmes) et prospères. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
12m
Par Giles Lury
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RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO
La communication marketing : Intégration hors ligne et en ligne, engagement et analyses, sixième éditionLa communication marketing discute de la façon de communiquer votre message et de créer une marque cohérente avec les outils que vous avez à portée de main. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
19m 9s
Par PR Smith, Ze Zook
BENCHMARKS D’ACQUIS INCLUS
Fondamentaux du marketing
Le marketing est le moteur de la croissance organique de chaque entreprise. Découvrez les meilleures pratiques de base à avancées pour commercialiser vos produits et services. Le marketing est essentiel, quel que soit votre produit ou service, car il permet à votre entreprise d'en tirer des bénéfices et de se développer. Vous découvrirez ici ce qui intéresse le marché et les principes et techniques qui permettent de créer des campagnes réussies. Ce benchmark évalue votre compréhension de ce sujet. En prenant conscience des lacunes potentielles dans vos connaissances, vous comprendrez mieux vos compétences actuelles et les domaines à améliorer. Vous serez ainsi mieux à même de pouvoir trouver un contenu approprié et organiser votre propre parcours d'apprentissage. Les cours recommandés à la fin de ce benchmark peuvent vous aider à combler d'éventuelles lacunes dans vos connaissances.
9m
| 9 questions