What is the return policy?

新品の未開封商品で、 90日以内に返品された商品は返金または交換を受け付けます。レシートや梱包リストに記載されている場合、一部商品には変更された返品ポリシーが適用されます。開封された商品、破損品、またはレシートのない商品は返金または交換をお断りする場合があります。オンラインまたは店舗で購入した商品は、どの店舗でも返品できます。オンラインで購入した商品は、主要な小包配送業者を通じて返品できます。返品手続きを開始するには、こちらをクリックしてください。

返金処理にはどれくらい時間がかかりますか？

返品された商品については、お支払い方法と同じ方法で返金いたします。たとえば、ギフトカードから差し引かれた金額はギフトカードにクレジットされます。郵送による返品の場合、返品を受け取り次第、4〜5営業日以内に処理いたします。返品の処理が完了してからアカウントに反映されるまで最大7日かかる場合があります。これは、金融機関の処理時間によるものです。

オンライン注文の遅延/非配達に関するポリシーは？

当社の地元チームは、受取人のタイムゾーンの通常の配達時間である午前9時から午後8時までに、注文が時間通りに到着するように勤勉に働いています。クリスマス、バレンタインデー、母の日などの繁忙期には、すべてのギフトが時間通りに配達されるように、午前9時前および午後8時以降に配達時間を延長する場合があります。何らかの理由でギフトが時間通りに到着しない場合、当社の専任カスタマーサービス担当者は、問題を成功裏に解決するためにできる限りの支援を行います。こちらをクリックして、注文に関するご質問を記入してください。

クレジットカードの請求はいつ行われますか？

オンラインでの購入時に、安全にクレジットカードを請求いたします。問題が発生した場合は、即座にお知らせし、別のカードを使用していただくよう促します。十分な資金の確認が取得されると、お支払いが完了し、当社に安全に転送されます。請求は24〜48時間以内に行われます。

オンライン注文に対して消費税が請求されますか？

受取人の送付先が以下の地域である場合、地方および州の消費税が徴収されます: アリゾナカリフォルニアコロラド

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Q: What is the return policy?

新品の未開封商品で、 90日 以内に返品された商品は返金または交換を受け付けます。レシートや梱包リストに記載されている場合、一部商品には変更された返品ポリシーが適用されます。開封された商品、破損品、またはレシートのない商品は返金または交換をお断りする場合があります。オンラインまたは店舗で購入した商品は、どの店舗でも返品できます。 オンラインで購入した商品は、主要な小包配送業者を通じて返品できます。返品手続きを開始するには、 こちら をクリックしてください。