Teamkonflikte managen
- 3 Kurse | 1h 13m 40s
- 1 Buch | 5h 55m
Konflikte in Teams können positive, aber auch negative Auswirkungen haben. Entdecken Sie Wege, Konflikte innerhalb von Teams zu managen.
ENTHALTENE KURSE
Konflikte am Arbeitsplatz lösen
Von einem Leben ohne Konflikte kann man nur träumen. Denn die Realität sieht anders aus. Für jeden von uns ist ein Konflikt am Arbeitsplatz leider unvermeidbar. Es gibt unzählige Gründe, aus denen persönliche und berufliche Konflikte unterschiedlichster Art entstehen. Die Konfliktlösung ist daher eine notwendige Kompetenz. Im Geschäftsalltag müssen wir wissen, wie wir mit Konflikten umgehen und Konfliktsituationen bewältigen können. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie die Quellen und Anzeichen von Konflikten erkennen. Außerdem lernen Sie mögliche Strategien zum Konfliktmanagement und Verfahren zur Konfliktlösung kennen. Darüber hinaus behandelt dieser Kurs Methoden für den Umgang mit schwierigen Personen und gibt Empfehlungen, wie das Konfliktmanagement auf Kurs gehalten wird, wenn Schwierigkeiten auftreten.
7 Videos |
32m
Bewertung
Abzeichen
Bewältigung von Konflikten im Team
Erfolgreiche Teams zeichnen sich durch eine klare Richtung, Vertrauen zwischen den Teammitgliedern, effektive Kommunikation und die Fähigkeit zur schnellen Lösung von Konflikten aus. Ein Team kann nur mit einer Führungskraft bestehen, die Konflikte schnell erkennt, deren Ursachen ermittelt und Strategien zur Lösung des Problems einsetzt. Dieser Kurs macht Sie mit den Ursachen von Konflikten im Team vertraut und Sie erfahren, wie wichtig eine gesunde Kommunikation bei der Konfliktlösung ist. Sie lernen außerdem bewährte Vorgehensweisen der Konfliktlösung und die Lehre des prinzipienorientierten Verhandelns kennen. Schließlich lernen Sie, mit einer bestimmten Konfliktart umzugehen - nämlich dem Mangel an Vertrauen im Team.
8 Videos |
23m
Bewertung
Abzeichen
Konflikten am Arbeitsplatz begegnen und Lösungen finden
Die Realität am Arbeitsplatz ist, dass Teamkonflikte nicht von alleine verschwinden. Der erfolgreiche Umgang mit Konflikten ist keine leichte Aufgabe, weshalb Sie einen effektiven Plan für das Konfliktmanagement benötigen. Wenn Konflikte nicht strukturiert und systematisch behandelt werden, manifestiert sich der Konflikt und beeinträchtigt die Arbeitsmoral des Teams. Wenn Sie Teamkonflikte hingegen gut managen, können Sie das Problem schnell im Keim ersticken. In diesem Kurs lernen Sie die häufigsten Ursachen und Anzeichen von Konflikten sowie einen Prozess zur Lösung von auftretenden Konflikten kennen. Sie erkunden außerdem Möglichkeiten, um den Konfliktlösungsprozess bei Schwierigkeiten wieder in Gang zu bringen.
8 Videos |
17m
Bewertung
Abzeichen
VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS DIESER KURSE EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESER KURSE
Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.
Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.ENTHALTENE BÜCHER
Buch
Konfliktmanagement: Konflikte erkennen, analysieren, lösen, 9. AuflageEine spannende und inspirierende Lektüre, unverzichtbar für erfolgreiches Konfliktmanagement in der Praxis. Mit vielen Beispielen.
5h 55m
Von Gerhard Schwarz
SKILL-BENCHMARKS ENTHALTEN
Selbstmanagement
Um ein professionelles Image aufzubauen, müssen Sie lernen, aktionsorientiert und verantwortlich zu sein und sich selbst zu managen. Werden Sie noch heute Ihr eigener bester Chef durch Selbstentwicklung, Initiative, Mut und Achtsamkeit. Entdecken Sie, wie Sie bei Ihrer Arbeit auf dem Laufenden bleiben und sich selbst motivieren. Dieser Benchmark bewertet Ihr Verständnis dieses Themas. Wenn Sie sich potenzieller Wissenslücken bewusst sind, können Sie Ihre aktuellen Kompetenzen und verbesserungswürdigen Bereiche besser verstehen, sodass Sie geeignete Inhalte finden und Ihren eigenen Lernpfad kuratieren können. Die am Ende dieses Benchmarks empfohlenen Kurse können Ihnen helfen, potenzielle Wissenslücken zu schließen.
14m
| 14 Fragen
Konfliktmanagement
Viele Menschen vermeiden schwierige Gespräche, aber Konflikte sind in jedem Unternehmen unvermeidlich. Lernen Sie, wie Sie ein positives Konfliktumfeld schaffen und Konflikte als konstruktive Kraft nutzen, und erkunden Sie verschiedene Techniken, um mit diesen Situationen umzugehen und gleichzeitig Ihre Beziehungen zu bewahren. Dieser Benchmark bewertet Ihr Verständnis dieses Themas. Wenn Sie sich potenzieller Wissenslücken bewusst sind, können Sie Ihre aktuellen Kompetenzen und verbesserungswürdigen Bereiche besser verstehen, sodass Sie geeignete Inhalte finden und Ihren eigenen Lernpfad kuratieren können. Die am Ende dieses Benchmarks empfohlenen Kurse können Ihnen helfen, potenzielle Wissenslücken zu schließen.
9m
| 9 Fragen