衝突への対処
- 7 subjectCourses | 2h 41m 9s
職場での衝突は、破壊的な結果をもたらすことも、結果的に生産性を高める場合もあります。優れたビジネス成果を実現するために、これらの両方のケースに対処する方法を習得しましょう。
dnaChannelGettingStartedSectionTitle
職場の対立に対処する
-
59s
-
5m 17s
dnaChannelCourseIncludedSection
職場の対立に対処する
2 人以上が 1 か所に集まると、必ず対立が発生します。 職場も例外ではありません。 このため、職場での対立を管理する方法が重要となるのです。 対立を管理するための有効なアプローチは多くありますが、それを無視すると絶対に上手くいきません。 対立を解決することは重要な対人スキルであり、訓練することで職場での困難な状況を解消できます。 このコースでは、職場での対立の主な原因をいくつか学習します。 独自の対立スタイルを認識する方法および対立の解決に向けて取り組む方法を学びます。 また、対立の管理や気難しい人と働くための戦略やアプローチについても学習します。
6 coursesIncludedVideosLabel |
28m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
職場での対立を解決する
対立のない人生は夢のようなものです。 しかし、実世界ではそのようなことはなく、職場での対立は、私たち全員にとって、残念なことに避けられないものです。 性格における対立と組織での対立は、さまざまな異なる原因で発生し、さまざまな異なる形で現れます。 このため、対立を解決することは必要なスキルであり、ビジネス プロフェッショナルはこの対立に対処し、対立の管理を行うための計画が必要です。 このコースでは、対立の原因とそのサインを認識する方法を学びます。 また、対立の管理の戦略と対立を解決するためのプロセスについても学びます。 さらに、扱いにくい人々への対応や、問題が発生した際に対立の管理のプロセスを順調に進める方法について確認します。
7 coursesIncludedVideosLabel |
34m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
扱いにくい人: 扱いにくい人が厄介な行動をとる理由とその対処法
人間の行動を含め、何でも極端なやり方はマイナスに作用します。 自信家や慎重な人、エネルギッシュな人と一緒に仕事をするのは、少しの間であれば十分耐えられますが、その行動が極端なときは、迷惑であったり問題が生じたりすることもあります。 また、とにかくネガティブで、常にコップに「半分しか入っていない」と考える悲観主義者もいます。チームで仕事をしているときにときどき不平を言うのは許容できますが、ネガティブな人の行動は、最終的にはうんざりするものです。 職場でのコミュニケーションとコラボレーションを成功させるには、扱いにくい人材を育成するために必要なスキルを身につけることが不可欠です。 このコースでは、次の 4 タイプの扱いにくい人について学習します。支配的/統制的、分析的/偏執的、感情的/衝動的、懐疑的/悲観的。 また、扱いにくい人に対処し、自分のキャリアを管理するためのテクニックを発見します。
10 coursesIncludedVideosLabel |
19m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
扱いにくい人: 相手は変えられない、ならば自分を変えよう
扱いが難しい人に対応するために、寛容になって人それぞれの違いを受け入れるべきだと言うのは簡単です。この助言は耳ざわりがよく、短期的にはうまくいくかもしれませんが、否定的な人と一緒に働く場合、彼らにどう対応し、関わるべきかを学ぶことをおすすめします。扱いが難しい人に対応するには、まず自己管理方法を身につける必要があります。 このコースでは、自己認識や自己管理の実践を含む、扱いが難しい人に対応する手法について学びます。扱いにくい人とチームを組んで働く場合に、彼らの気持ちや感情に注意を払う方法を探ります。また、共同作業をより生産的に行うために役立つ、感情面での知性EQを高める方法についても学びます。
9 coursesIncludedVideosLabel |
22m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
扱いにくい人:全員が協力して働く状況を維持するための戦略
扱いが難しい人に対処する場合、自分自身の感情を管理したり、自己管理の手法を利用したりして、個人的に対応できるのはよいことです。とはいえ、扱いにくい人たちとチームを組んで作業するときに必要な対人関係での戦略とスキルもあります。 このコースでは、扱いにくい人の行動を軌道修正して仕事の目標に向ける方法など、扱いが困難な人々に対処する戦略について学びます。必要に応じて適切なフィードバックを提供することで、否定的な人々と効果的に協力する方法を見つけることができます。また、プロ意識を持って対立に対処することで、扱いが難しい人との共同作業を行う際に生産性を高める方法についても学びます。
7 coursesIncludedVideosLabel |
18m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
職場の対立に対処するための複数のアプローチ
仕事の場でコンフリクトに対処する際は、状況を把握して順応できることが必要です。コンフリクトに効果的に対処することは職場でのスキルとして重要です。チーム コンフリクトが組織の目標や従業員の福利厚生を脅かしかねない場合は特にそうです。 このコースでは、コンフリクト管理のさまざまなスタイルについて学習し、チーム コンフリクトを迅速かつ適切に管理することが関係者と組織全体の両方にどれほどのメリットをもたらすかを探ります。コンフリクト レゾリューションのさまざまなアプローチ、利用するタイミング、自分のスタイルを順応させるタイミングを探ります。気難しい人に対するコンフリクト レゾリューションについても学習します。
8 coursesIncludedVideosLabel |
17m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
難しい上司は必ずしも難しい問題ではない
難しい上司の下で働くことは、能力が試されることがあります。 このコースでは、難しい上司の管理スタイル、コミュニケーション スタイル、および性格タイプについて学びます。 また、難しい上司の下で働くための戦略や、上司が虐待的になった場合の対処法も学びます。
6 coursesIncludedVideosLabel |
20m
Dnacardheaderfortypeassessment
dnaCommonBadgeWord
commonShowMoreInner
commonFreeAccess
partialEarnsBadge channelTypeTitle SUBJECTCOURSES
commonBadgeDescriptionText
partialEarnsBadgeDescription