チームの統率

  • 9 subjectCourses | 3h 25m 13s
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チームを率いる立場ですかパフォーマンスの高いチームを構築して管理するための重要な概念を習得しましょう。

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心理的安全性:インクルージョンとイノベーションの文化を構築する

  • 1m 10s
  • 4m 52s

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心理的安全性:インクルージョンとイノベーションの文化を構築する
心理的安全性とは、自分が受け入れられ、尊重されていると感じ、自己イメージや地位、キャリアへの悪影響を恐れることなく、職場で本当の自分を発揮できると信じることです。 また、学習者と問題解決者が集う活気ある職場で、対人関係でリスクを取ってもチームが安全であることを信頼できることが大切です。 心理的安全性の高い職場には、人を受け入れる文化があります。 メンバーは安心して発言し、アイデアを提供し、質問することができます。 心理的安全性の根底には、アイデアの良し悪しにかかわらず、思考の多様性を歓迎する考え方があります。 このコースでは、心理的安全性の意味と、これが職場に与える影響、そして心理的安全性の考え方を育み、それを支えるスキルセットの構築方法について学びます。 さらに、心理的安全性を重視する文化を阻害しかねない課題、各課題に対する解決策、職場での心理的安全性を測り、これを維持するための方法について学びます。
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成果を上げるチームの基盤を築く
チームがどのように構築されるかは、プロジェクトが成功するかどうかを決める重要な要素です。 成果を上げるチームの管理には、チームの目標と行動の基準を明確に示す確固たるリーダーシップが必要です。 このコースでは、チーム育成の 5 つの段階と、連携に適した、良い業績を上げるチーム メンバーを選択するための手法について学びます。 また、チームの目標を設定する方法、チームの各メンバーに役割を割り当てる方法、対立を最小限に抑えて優れたチームワークを発揮するためのチーム メンバーの行動に関する具体的なガイドラインを定義する方法など、チームをうまく管理していくための基礎についても学びます。
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成功を収めるチームを育成する
チームを管理する責任者は皆、チームのダイナミクスが職場環境に大きく影響すると言います。 成果を上げるプロジェクト チームを育成することは、チーム リーダーシップの主要な側面の 1 つです。 このコースでは、チーム メンバーの能力を開発し、優れたチームのダイナミクスを確立することによって、早い時期にチーム文化を育てる方法を学びます。 また、チーム メンバーの参与を奨励し、モチベーションを高め、チームワークとコミットメントを促進するために使用される方法についても学びます。 最後に、チームのパフォーマンスを評価し、向上させることの重要性を学びます。
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チームのコミュニケーションと協調性の促進
優秀なチームを形成するには、チーム メンバーがあなたとのコミュニケーションやチーム メンバー同士でのコミュニケーションを確実に取れるようにし、それによってチーム メンバーが複数の個人ではなく 1 つのチームとして機能するようにする必要があります。現場のチームも仮想のチームも、コミュニケーションの明確なチャネルが必要です。このコースでは、効率的なコミュニケーションを促し、コミュニケーションの問題を克服するテクニックについて学習します。また、チームの協調性を促進する戦略についても学習します。最後に、仮想チームのコミュニケーションに一般的に使用されているツールとテクニック、そして仮想コミュニケーションの指針を確立するうえでの重要な考慮事項について学びます。
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チーム内の対立に対処する
成功するチームは、明確な方向性、チーム メンバー間の信頼、効果的なコミュニケーション、およびチーム内の対立に対処するための明確なプロセスがあることを特徴としています。 チームが対立を乗り越えられるかどうかは、チーム内の対立をすばやく把握し、その原因を分析し、解決するための戦略を実施できるリーダーによって決まります。 このコースでは、チーム内での対立の原因および対立に対処する際の健全なコミュニケーションの重要な役割について学びます。 対立に対処するためのベスト プラクティスの手法が明らかになります。 また、対立に対処する際の原則に基づいた交渉についても見ていきます。 最後に、信頼喪失という特定の種類の対立を解決するためのガイドラインについて学びます。
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クロスファンクショナル チームを率いる
多くの組織は、スキルや考え方、経験といった側面において多様な人材で構成されるクロスファンクショナル チームが、目標を達成する上でもたらす利点を理解するようになっています。 これらのチームに備わる多様性によっていくつかの課題が生じますが、チームをうまく管理して得られる利点にはその価値があります。 このコースでは、クロスファンクショナル チームの利点について学びます。 また、クロスファンクショナル チームのさまざまな育成段階、およびそれぞれの段階のリスクについても学びます。 最後に、クロスファンクショナル チームのリーダーが持つべきチームのリーダーシップ スキルと能力、および関連するチームワークのベスト プラクティスについて学びます。
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チームの結束力を高めるための戦略
チームの結束力、つまりメンバーどうしの結び付きが強ければ、チームの力も強くなります。特に外部からプレッシャーがかかっている場合はなおさらです。 チームの結束力が強いとは、メンバーが共通の目標を達成するために 1 つのユニットとして密に連携することを言います。 このコースでは、コミュニケーション、協力、信頼という 3 つの分野の改善に注目し、チームを構築および管理する方法について学習します。 また、チームで働くメンバーどうしのコミュニケーションを改善し、コラボレーションを促すための戦略についても学びます。 さらに、チーム内で信頼が失われていることを示す兆候について学び、信頼を築いてチームワークを改善するためにリーダーシップを正しく発揮する方法も学習します。
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チームの目標と責任を定め、フィードバックを効果的に活用する
チームに参加する全員が特別な強みを持っています。 チームが最高のパフォーマンスを実現するには、メンバー各自の強みを認識し、それを反映した役割と責任を割り当て、持続可能な目標の達成に向けて誘導する必要があります。 このコースでは効果的なチーム目標の設定、役割の特定、チーム メンバーの能力評価、能力に基づく役割の割り当てなど、チームの育成と管理のテクニックを学びます。 また、チームワークを効果的に改善するためにフィードバックを提供および受け取る方法を学ぶことで、チームのリーダーシップとチーム メンバー間の共同作業を強化します。
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扱いづらい行動や多様性のあるチームを管理するうえでの課題に対応する
年齢層や背景、経験などにばらつきのある、多様性を持ったグループを管理する立場になると、マネージャーとして大変だと感じることもあるでしょう。 困難に直面するのは避けられません。 チーム内の衝突や扱いづらい部下の行動などのコンフリクトに効果的に対処することは、生産性を維持するために重要であり、それには、コンフリクト マネジメントのスキルを身に着ける必要があります。 このコースでは、コンフリクトの解決に役立つテクニックやプロセスを紹介します。 部下の扱いづらい行動に対処する際のコンフリクトの解決方法を学習します。 また、チーム内の衝突を効果的に管理する方法、職場全体のコンフリクトについて理解し、対応する方法も学習します。
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