Gérer les conflits
- 3 Cours | 1h 40m 36s
- 10 Livres | 1h 17m
- 2 Livres Audio | 32m 57s
Le conflit est inévitable dans toute entreprise. Apprenez à établir un environnement où le conflit est abordé de manière positive et à faire du conflit une force constructive.
DÉMARRER
Diriger les collaborateurs en cas de conflit
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55s
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6m 55s
COURS INCLUS
Diriger les collaborateurs en cas de conflit
Les conflits sont inévitables au sein de toute organisation, et les leaders qui réussissent doivent savoir les gérer. La résolution des conflits ne doit pas nécessairement être une force négative, et les leaders peuvent donner le ton en la matière et déterminer la façon dont leurs équipes percevront la situation. Ce cours présente des stratégies de gestion des conflits d'équipe au niveau du groupe et au niveau individuel. Vous y apprendrez également à utiliser le conflit comme une force positive susceptible de conduire à l'innovation et à une ouverture permettant de regarder l'entreprise sous un nouvel angle.
7 vidéos |
43m
Appréciation
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Vision de leadership sur la gestion des conflits
Ne laissez pas les conflits créer le chaos ! En apprenant à gérer différents types de conflits, en tenant compte de la personnalité de chacun et en utilisant les mots à votre avantage, vous prendrez le contrôle, aussi bien lorsque vous gérez un conflit que lorsque vous le subissez.
20 vidéos |
46m
Badge
Favoriser l'innovation à distance à travers le débat et la collaboration (Powered by MIT SMR)
Les auteurs partagent des informations sur la façon dont les dirigeants peuvent se connecter aux personnes, aux équipes et aux cadres dirigeants pour soutenir l'innovation dans le travail à distance, ainsi que sur la façon dont les dirigeants peuvent intégrer l'innovation dans les équipes distantes en reliant directement les différents niveaux, fonctions et spécialisations.
3 vidéos |
11m
Appréciation
Badge
GAGNEZ UN BADGE NUMÉRIQUE QUAND VOUS AUREZ TERMINÉ CES COURS
Skillsoft vous offre la possibilité d’obtenir un badge numérique à l’issue de certains de nos cours, qui peut être partagé sur n’importe quels réseau social ou plate-forme professionnelle.
Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.LIVRES INCLUS
RÉSUMÉ LIVRE
Dites stop aux conflits au travail : entraînez votre équipe à ne pas avoir de plaintes, de prétextes et de regretsQue vous ayez une entreprise, managiez une petite équipe ou dirigiez de nombreux salariés, Dites stop aux conflits au travail vous aidera à identifier les domaines à l'origine de litiges pour vous et votre équipe. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
5m
Par Marlene Chism
RÉSUMÉ LIVRE
Diviser ou conquérir : comment les grandes équipes transforment les conflits en forceDans Diviser ou conquérir, l'auteure Diana McLain Smith offre une perspective pragmatique et les outils nécessaires pour vous aider à remettre vos relations sur le droit chemin lorsqu'elles dérapent. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
5m
Par Diana McLain Smith
Livre
Gérer les conflits (Version audio du cursus rapide)Les conflits sont inévitables au travail.
9m
Par Skillsoft Leadership Advantage
RÉSUMÉ LIVRE
Gérer les conflits au travail : comprendre et résoudre les conflits pour des relations de travail productivesGérer les conflits au travail examine le fonctionnement de la gestion des conflits en vue de travailler avec des collaborateurs plus heureux et plus productifs. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
12m
Par Clive Johnson, Jackie Keddy
RÉSUMÉ LIVRE
L'éléphant dans la salle de conférence : Comment les leaders utilisent et gèrent les conflits pour atteindre de plus hauts niveaux de réussiteDans L'éléphant dans la salle de conférence, l'auteur Edgar Papke explique comment devenir un meilleur leader en s'intéressant aux conflits et en les résolvant. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
12m
Par Edgar Papke
RÉSUMÉ LIVRE
Maîtriser la négociation professionnelle : guide de travail pour conclure des accords et résoudre les conflitsMaîtriser la négociation professionnelle propose un mode d'emploi détaillé sur la négociation qui permettra au lecteur d'atteindre ses objectifs professionnels. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
5m
Par Alexander Hiam, Roy J. Lewicki
RÉSUMÉ LIVRE
Pourquoi les grands leaders ne prennent pas un oui pour une réponse : gérer le conflit et le consensusPourquoi les grands leaders ne prennent pas un oui pour une réponse propose des enseignements pertinents sur le véritable leadership d'équipe et le fait d'être plus fort que l'adversité dans le monde moderne. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
6m
Par Michael A. Roberto
RÉSUMÉ LIVRE
Silos, politique et conflits territoriaux : une fable de leadership sur la destruction des barrières qui transforment les collègues en concurrentsPour les professionnels à la recherche d'un moyen de se lancer dans le conseil, les consultants désireux de s'améliorer et les leaders qui souhaitent comprendre leur entreprise, Silos, politique et conflits territoriaux constitue une approche unique pour établir un vaste cadre de réussite. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
5m
Par Patrick Lencioni
RÉSUMÉ LIVRE
Tirer parti des conflits : stratégies et pratiques pour transformer les conflits en synergie dans les organisationsTirer parti des conflits propose des observations utiles du rôle que la direction doit jouer dans la résolution efficace des conflits sur le lieu de travail. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
5m
Par James W. Gibson, Kirk Blackard
RÉSUMÉ LIVRE
Implication : Transformer les relations difficiles au travailImplication discute des mesures pratiques que vous pouvez prendre pour améliorer vos relations de travail. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
13m
Par Joan V. Gallos, Lee G. Bolman
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LIVRES AUDIO INCLUS
RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO
Pourquoi les grands leaders ne prennent pas un oui pour une réponse : gérer le conflit et le consensusPourquoi les grands leaders ne prennent pas un oui pour une réponse propose des enseignements pertinents sur le véritable leadership d'équipe et le fait d'être plus fort que l'adversité dans le monde moderne. Dans cette analyse, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.
11m 35s
Par Michael A. Roberto
RÉSUMÉ DE LIVRE AUDIO
Implication : Transformer les relations difficiles au travailImplication discute des mesures pratiques que vous pouvez prendre pour améliorer vos relations de travail. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.
21m 22s
Par Joan V. Gallos, Lee G. Bolman
BENCHMARKS D’ACQUIS INCLUS
Diriger votre équipe
Les grandes équipes ne se forment pas par hasard. Les leaders qui réussissent savent que la constitution d'une équipe efficiente et efficace nécessite de la planification, de la prévoyance, une évaluation honnête et quelques tests et erreurs. Une fois l'équipe constituée, il est important de mettre en place un travail de coaching, de motivation et de gestion. Dans ce benchmark sur la direction d'une équipe, vous aurez l'occasion de voir où en sont vos compétences en création et leadership d'équipe, et d'apprendre où vous pouvez développer et affiner vos capacités afin de mener votre équipe vers la réussite. Ce benchmark évalue votre compréhension de ce sujet. En prenant conscience des lacunes potentielles dans vos connaissances, vous comprendrez mieux vos compétences actuelles et les domaines à améliorer. Vous serez ainsi mieux à même de pouvoir trouver un contenu approprié et organiser votre propre parcours d'apprentissage. Les cours recommandés à la fin de ce benchmark peuvent vous aider à combler d'éventuelles lacunes dans vos connaissances.
14m
| 14 questions
