Krisen managen
- 5 Kurse | 1h 35m 16s
- 1 Buch | 5h 12m
Krisenmanagement ist ein Prozess, in dem Organisationen sich mit störenden unerwarteten Ereignissen beschäftigen. Entdecken Sie Strategien zum Navigieren durch Krisen.
ERSTE SCHRITTE
Schwierige Gespräche zu einem positiven Abschluss bringen
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1m 24s
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4m 18s
ENTHALTENE KURSE
Schwierige Gespräche zu einem positiven Abschluss bringen
Schwierige Gespräche können stressig sein, starke negative Emotionen hervorrufen und sogar unberechenbar oder unsicher werden, wenn die Spannungen zunehmen. Eine falsche Gesprächsführung kann Ihren Beziehungen am Arbeitsplatz schaden und Sie in Bezug auf Ihr Selbstbewusstsein verunsichern. Inwieweit Sie Situationen als potenziell einfach oder schwierig betrachten, hängt davon ab, ob Sie sich Ihrer Emotionen bewusst sind und diese im Zaum halten können. Verändern Sie Ihre Einstellung und glauben Sie an Ihre Fähigkeiten, sich einer gesunden Unterhaltung zu stellen. So lernen Sie mit Empathie zuzuhören und schwierige Neuigkeiten mit Taktgefühl und Diplomatie zu vermitteln. In diesem Kurs lernen Sie die Vorbereitung auf schwierige Gespräche. Außerdem lernen Sie, sich Ihrer Emotionen bewusst zu werden, bevor ein Gespräch außer Kontrolle gerät, sowie Strategien, mit denen Sie schwierige Gespräche in fast jeder Situation effektiv angehen können. Schließlich lernen Sie Techniken, um schwierige Gespräche positiv zu beenden.
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21m
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Krisenmanagement
Effektive Unternehmensführung ist besonders in schwierigen Zeiten gefragt, zum Beispiel während einer Unternehmenskrise. Wie Sie mit schwierigen Gesprächen umgehen oder eine schwierige Botschaft übermitteln, kann über die Situation entscheiden. Krisenmanagementstrategien sind unerlässlich, um die Ergebnisse zu verbessern. In diesem Kurs lernen Sie Möglichkeiten des Krisenmanagements kennen, darunter auch den Umgang mit schwierigen Gesprächen und Krisenkommunikationen.
7 Videos |
20m
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In schwierigen Zeiten ein effektiver Manager sein
Unternehmen können schwierige Zeiten durchlaufen - z. B. bei einem Wirtschaftsabschwung oder rasantem Wachstum. Gerade in diesen Zeiten ist Ihre Rolle als Manager besonders wichtig. Die Mitarbeiter, die Sie leiten, und das Überleben Ihrer Organisation insgesamt hängen von Ihrer Führung ab. In diesem Kurs lernen Sie spezifische Strategien kennen, wie Sie sich in stürmischen Zeiten behaupten, Kosten senken, mit den Mitarbeitern kommunizieren, sich deren Unterstützung sichern und Alternativen zu Entlassungen entwickeln. Falls keine andere Wahl bleibt, lernen Sie, wie Sie Personalkürzungen planen und umsetzen. Sie erfahren mehr über die Chancen, die Sie nutzen können, um Ihre Organisation in schwierigen Zeiten stark zu machen.
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15m
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Motivationsmanagement bei Veränderungen im Unternehmen
Es ist eine der größten Herausforderungen, die Motivation und Produktivität der Mitarbeiter in Zeiten der Veränderung zu bewahren. Um auf volatilen Märkten zu überleben und zu wachsen, müssen Unternehmen heute veränderungsfähig und zu Innovation und Anpassungen bereit sein. Aber Veränderungen sind mit Unsicherheit und folglich mit Stress verbunden, der Angst und Widerstand unter den Mitarbeitern schürt, und das zu einem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen auf deren Höchstleistungen angewiesen ist. In diesem Kurs lernen Sie, in Zeiten der Veränderung sowohl den Stress Ihrer Mitarbeiter als auch Ihren eigenen zu erkennen und damit umzugehen. Sie lernen die üblichen Reaktionen auf Veränderungen kennen und Methoden, um Mitarbeiter zu motivieren und zu unterstützen.
8 Videos |
18m
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Umgang mit schwierigen Gesprächen
Schwierige Gespräche mit unterstellten Mitarbeitern, Kollegen oder einem anderen Manager können für einen Manager viel Stress bedeuten. Eine falsche Gesprächsführung kann Ihren Beziehungen am Arbeitsplatz schaden und Sie in Bezug auf Ihre Fähigkeiten verunsichern. Das können Sie verhindern, indem Sie sich gut vorbereiten und die richtige Einstellung mitbringen. In diesem Kurs lernen Sie die Grundregeln für die Bestimmung des Zeitpunkts und des Orts für ein schwieriges Gesprächs kennen und erfahren, wie Sie mit dem damit verbundenen Stress umgehen. Sie erfahren, wie Sie sich in vier Schritten auf das Gespräch vorbereiten, damit Sie das Gespräch selbstsicher und konstruktiv führen können. Schließlich lernen Sie, wie Sie im Gespräch die richtige Einstellung demonstrieren, sodass die besten Ergebnisse erzielt werden.
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18m
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Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.ENTHALTENE BÜCHER
Buch
Katastrophenmanagement: Grundlagen, Fallbeispiele und Gestaltungsoptionen aus betriebswirtschaftlicher SichtDas Buch behandelt Grundlagen und betriebswirtschaftliche Probleme, die mit Katastrophen einhergehen, aus Sicht des verantwortlichen Managements.
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Von Andrea Schenker-Wicki, Oskar Grün
SKILL-BENCHMARKS ENTHALTEN
Krisenmanagement
Krisenmanagement ist ein Prozess, in dem Organisationen sich mit störenden unerwarteten Ereignissen beschäftigen. Entdecken Sie Strategien zum Navigieren durch Krisen. Eine abgelenkte Belegschaft ist eine, die unproduktiv ist. Erfahren Sie, wie Sie effektiv führen und die Aufmerksamkeit Ihrer Teams wieder auf die Herausforderungen beim Erreichen ihrer Ziele lenken. Dieser Benchmark bewertet Ihr Verständnis dieses Themas. Wenn Sie sich potenzieller Wissenslücken bewusst sind, können Sie Ihre aktuellen Kompetenzen und verbesserungswürdigen Bereiche besser verstehen, sodass Sie geeignete Inhalte finden und Ihren eigenen Lernpfad kuratieren können. Die am Ende dieses Benchmarks empfohlenen Kurse können Ihnen helfen, potenzielle Wissenslücken zu schließen.
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