インクルーシブなリーダーシップ

  • 9 subjectCourses | 3h 13m 8s
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リーダーは多様な労働力から恩恵を受けます。優れた成果を達成するために多様性を奨励する方法を習得しましょう。

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異文化間コミュニケーションの違いを克服する

  • 47s
  • 4m 7s

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異文化間コミュニケーションの違いを克服する
今日の世界では、ビジネスはグローバル化しています。 あらゆる業種で、他の文化圏の人と仕事をする機会が増えています。 ビジネスとはコミュニケーションそのものであり、文化の違いを超えたコミュニケーションは、不可欠なスキルです。 自分の文化圏の人々と母国語でうまくコミュニケーションを取ることも、決して簡単なことではありません。 異文化の人々と交流する際、効果的なコミュニケーションを阻む壁はさらに高くなります。 このコースでは、異文化間コミュニケーションの根底にある2つの主要な文化的枠組みと、コミュニケーション スタイルの違いを説明するための語彙について学びます。 また、異文化間で効果的にコミュニケーションを取るための障壁を見つけ、それを克服する方法を見出します。
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文化の垣根を超えた共通理解を構築する
文化が異なる同僚と、仕事上の強固な関係を築くのは簡単なことではありません。 文化の違いはコミュニケーションに影響を与え、意図した目的を遠ざけてしまうことさえあります。 文化の違いに加え、オンライン上のやり取りが必要な場合、効果的なコミュニケーションはさらに難しくなります。 このコースでは、多様な文化圏の同僚と効果的に人間関係を築き、維持するのに役立つコミュニケーション戦略を学びます。 さらに、出だしの親密な関係の構築から情報の共有、ブレインストーミング、対立の回避まで、効果的なコミュニケーションとビジネス目標の達成を可能にする行動様式を学びます。
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結束力のある多世代型ワークフォースを維持する
異なる世代が混在するチームを管理するには、従業員の多様性を理解し、従業員間の対立を回避するためにさまざまな手法を適用する必要があります。 多世代の多様性が持つ可能性をうまく活用すると、より生産的、協力的、および革新的な作業環境を作り出すことができます。 このコースでは、人口統計学に基づいて分けられた主な世代間の仕事およびコミュニケーションへのアプローチの違いについて学びます。これらの世代にはベビーブーム世代、X 世代、Y 世代としても 知られるミレニアル世代があります。また、どの世代のチーム メンバーも疎外感を感じず、尊重され、サポートされていると感じる方法で、チームを管理する手法についても学びます。 さらに、多世代にわたる従業員の多様な経験や視点をうまく活用するメンター プログラムを実施する方法を学びます。
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多世代からなる従業員を管理する
多くの影響により、ベビーブーム世代、X 世代、ミレニアルまたは Y世代、Z 世代といったさまざまな世代の生活や仕事の経験がつくられてきました。各世代ごとに特有の考え方、優先度、ニーズ、仕事のやり方が異なるため、マネージャーは、その違いを認識した戦略を採用することで複数の世代からなる社員の力を最大限に引き出すことができます。 このコースでは、複数の世代から構成される社員を管理するためのベスト プラクティスとテクニックを学びます。また、年齢による差別や固定観念など、多世代が共存する環境に伴う課題を克服し、すべての社員が尊重されていると感じ、組織に積極的に貢献できるようにする方法についても説明します。
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職場にある無意識のバイアスを克服する
多様性があり友好的で生産的な組織をつくることは、偏見の克服につながります。誰もが無意識の偏見にとらわれています。複雑で多様性に富む職場の一員になるためには、それらを克服する手段を講じる必要があります。 このコースでは、表面的な違いがどのように偏見の原因となり、先入観や社会的なステレオタイプにつながる可能性があるのかを認識する方法を学びます。無意識の偏見に立ち向かい、偏見のないアプローチのための具体的な手法を確認します。また、これらの手法を利用して、組織全体でも採用プロセスにおいても、暗黙的な偏見も明らかな偏見もともに克服することで、包括的なリーダーになる方法を学習します。
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自分自身の無意識のバイアスを克服する
私たちはそれぞれ社会の一員ですが、多くの場合はいくつかのグループや小集団に分割されています。このことは、ほとんどの社会集団でよくあることなのですが、職場では悪影響を及ぼすものであり、生産性を損ない、組織としての成功を妨げます。意識していてもいなくても、誰もがバイアスを持っています。自分もまたバイアスを持っていることを受け入れるのは、職場での無意識のバイアスがどう関与するのかを把握することの一部です。いったん受け入れれば、バイアスのないアプローチを取ることで、無意識の先入観を克服できるようになります。 このコースでは、自分自身が暗黙のうちに持っていた無意識のバイアスを認識する方法と、社会通念にとらわれるメカニズムについて学習します。
6 coursesIncludedVideosLabel | 16m dnaCommonHasWord Dnacardheaderfortypeassessment dnaCommonAvailableWord dnaCommonBadgeWord
無意識のバイアスを理解する
誰もが無意識のバイアスにとらわれています。多種多様な人々による混成チームの一員となるにあたっては、いくつかの段階を踏まえて、暗黙的なバイアスもあからさまなバイアスも克服し、社会通念を排除する必要があります。意識していてもいなくても、自分の中にあるバイアスを把握することがカギとなります。 このコースでは、無意識のバイアスの特徴と、埋もれた先入観の特質について学習します。自分が気づかないうちに思考や意思決定に影響を与えるメカニズムがわかります。バイアスのないアプローチを取ったときに職場の人や状況にもたらされる好ましい結果についてもわかります。
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文化がコミュニケーションに与える影響
グローバルな規模で非常に多くのビジネスが展開されている現在、異文化コミュニケーションがこれまで以上に重要になってきています。コミュニケーションは常に課題であり、多様な文化と触れ合うときには、良いコミュニケーションを図ることがさらに難しくなります。より効率的かつ効果的なコミュニケーターになるには、文化の違いを知り、尊重する必要があります。 このコースでは、職場で文化と多様性を考慮することの重要性について学びます。ここでは、文化の壁を超えてコミュニケーションを取る方法に影響する、文化的側面について学びます。また、文化を超えて話したり書いたりするためのさまざまな考慮事項を学びます。
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コミュニケーション戦略を使用して文化の溝を埋める
異文化の人々と仕事関係を築くには時間がかかりますが、文化の境界線を不適切に破って疎遠になるのは、ものの数秒とかかりません。 そのため'現在のグローバルなビジネス環境において、異文化関係を構築するのは非常に重要です。そこでは多様な文化背景を持つ人々と目的や作業空間を共有しなければなりません。 このコースでは、文化の多様性に効果的に対応し、異文化コミュニケーションを改善して人間関係を築く方法を学びます。 'また、円滑なコミュニケーションを妨げる、文化に関連した誤解や行為、そしてそれらを克服する方法も学びます。 最後に、'ロー コンテクスト文化とハイ コンテクスト文化の人々に効果的なプレゼンテーションをする戦略を学びます。
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