意見を聞く能力

  • 3 subjectCourses | 1h 2m 38s
dnaStarRatingAverage dnaStarRatingAverage (1)
 
自分では他社の意見を適切に聞くことができると思っているかもしれませんが、他の人はそう思っていない場合があります。他者の意見を聞く能力は高めることが可能です。

dnaChannelGettingStartedSectionTitle

優れた聞き手になる

  • 41s
  • 3m 14s
+dnaChannelVideoContentCount | commonFreeAccess

dnaChannelCourseIncludedSection

優れた聞き手になる
優れた聞き手になる
コミュニケーションは双方向のプロセスです。ある人が情報を提供している間、聞き手はその意味を理解するだけではなく、その情報を受け入れているということを示す必要があります。それには、あらゆるビジネス環境において不可欠な強みとなる優れた「聞く力」が求められます。 このコースでは、聞く力を高めて、コミュニケーションを取るのにふさわしい受容的な考え方を身につけることに取り組みます。受容性を示す行動について知識を深め、さまざまな種類の聞き手を識別する方法を学びます。また、適切な質問を投げかけて、どのような内容が伝えられているのか確実に把握する方法についても学習します。
6 coursesIncludedVideosLabel | 15m dnaCommonHasWord Dnacardheaderfortypeassessment dnaCommonAvailableWord dnaCommonBadgeWord
聞くことが難しい場面でも相手の話に耳を傾ける
聞くことが難しい場面でも相手の話に耳を傾ける
一般的に、成功を収めた人は、優れた聞き手です。聞き手に十分な注意を向けることができるので、困難な状況やストレスの多い状況でも、他者のニーズを理解して適切な質問を投げかけることができます。また、「聞く力」を効果的に活用して、自分の目標を伝えたり、他者と強固な関係を構築することもできます。 このコースでは、「耳を傾ける」ということに関する一般的な誤解、「聞く力」を高めるための方法、アクティブ リスニングを行う上で妨害に直面した場合の対処法について学びます。また、他者の言葉を受容することにより、コミュニケーションを明確にするための障壁を取り除く方法についても学習します。
8 coursesIncludedVideosLabel | 22m dnaCommonHasWord Dnacardheaderfortypeassessment dnaCommonAvailableWord dnaCommonBadgeWord
職場でアクティブ リスニングを活用する
職場でアクティブ リスニングを活用する
アクティブ リスニング スキルは、業務の改善を目指すさまざまな職種や業界の専門家に活用されています。他者を受け入れ、心を開くことで、相手の考えやニーズ、感情を汲み取って理解し、適切な方法で会話を導き、最終的には成功を掴むことができます。 このコースでは、職場で役立つリスニング スキルと、アクティブ リスニング スキルを効果的に活用するためのテクニックを学びます。また、感情になってしまう状況に対処するためのテクニックを学び、セールス トークや交渉などの一般的な業務環境で、リスニング スキルを活用してメリットを得る方法を確認します。
8 coursesIncludedVideosLabel | 24m dnaCommonHasWord Dnacardheaderfortypeassessment dnaCommonAvailableWord dnaCommonBadgeWord
commonFreeAccess

partialEarnsBadge channelTypeTitle SUBJECTCOURSES

commonBadgeDescriptionText

partialEarnsBadgeDescription