Quelle est la politique de retour ?

La plupart des articles non ouverts en parfait état et retournés dans un délai de 90 jours recevront un remboursement ou un échange. Certains articles ont une politique de retour modifiée indiquée sur le reçu ou le bon de livraison. Les articles ouverts, endommagés ou sans reçu peuvent se voir refuser un remboursement ou un échange. Les articles achetés en ligne ou en magasin peuvent être retournés dans n'importe quel magasin. Les achats en ligne peuvent être retournés via un transporteur de colis majeur. Cliquez ici pour initier un retour.

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?

Nous vous rembourserons les articles retournés de la même manière que vous les avez payés. Par exemple, tout montant déduit d'une carte-cadeau sera crédité sur une carte-cadeau. Pour les retours par courrier, une fois que nous recevons votre retour, nous le traiterons dans les 4 à 5 jours ouvrables. Il peut falloir jusqu'à 7 jours après le traitement du retour pour que cela apparaisse sur votre compte, en fonction du délai de traitement de votre institution financière.

Quelle est la politique en cas de retard ou de non-livraison des articles commandés en ligne ?

Nos équipes locales travaillent avec diligence pour s'assurer que votre commande arrive à temps, dans nos horaires de livraison normaux de 9h à 20h dans le fuseau horaire du destinataire. Pendant les périodes de forte affluence comme Noël, la Saint-Valentin et la fête des mères, nous pouvons étendre nos horaires de livraison avant 9h et après 20h pour nous assurer que tous les cadeaux sont livrés à temps. Si, pour une raison quelconque, votre cadeau n'arrive pas à temps, nos agents du service clientèle dévoués feront tout leur possible pour vous aider à résoudre avec succès votre problème. Cliquez ici pour remplir le formulaire avec votre ou vos question(s) relatives à la commande.

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?

Nous tenterons de débiter votre carte de crédit de manière sécurisée au moment de l'achat en ligne. En cas de problème, vous serez immédiatement informé et invité à utiliser une autre carte. Une fois que nous aurons reçu la vérification des fonds suffisants, votre paiement sera complété et transféré de manière sécurisée vers nous. Votre compte sera débité dans un délai de 24 à 48 heures.

Vais-je être facturé des taxes de vente pour les commandes en ligne ?

Les taxes de vente locales et d'État seront perçues si l'adresse postale du destinataire se trouve dans : Arizona Californie Colorado

Skillsoft - Formation sur la politique de travail hybride

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE TRAVAIL HYBRIDE?

Un environnement de travail hybride n'est pas sans risque. Si votre organisation a adopté un cadre de travail flexible pour les employés, assurez-vous que vos solutions de conformité soient en place pour soutenir la transition. Utilisez les listes de contrôle de sécurité ci-dessous pour envisager votre environnement de travail hybride sous tous les angles.

RISQUES DE SÉCURITÉ DU TÉLÉTRAVAIL

Considérez les nouveaux risques de sécurité que pose un environnement de bureau à domicile pour les employés.

Liste de vérification

POLITIQUES ET PROCÉDURES

Revoir vos politiques et procédures pour refléter vos directives de travail à distance.

Liste de vérification

RISQUES DE SÉCURITÉ AU BUREAU

Réduisez l'exposition des employés aux risques liés à la pandémie au bureau.

Liste de vérification

Gestion de la conformité pour des équipes à distance

Mettre à jour votre programme de conformité pour des équipes à distance n'est pas une mince affaire. Dans ce guide, nous examinons les considérations émergentes pour atténuer les risques et protéger les employés dans le cadre du télétravail.

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