Transcender les différences en communication interculturelle

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Transcender les différences en communication interculturelle
  47s
  Lorsque vous travaillez avec des personnes d’autres pays et cultures, la capacité à communiquer efficacement entre les cultures est une compétence essentielle. Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés qui seront abordés dans ce cours, notamment les différents modèles qui peuvent vous aider à réussir votre communication interculturelle et les meilleures pratiques en la matière. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Comprendre la notion de culture
  4m 7s
  La culture nous permet de comprendre le monde qui nous entoure. Elle crée des normes visibles et invisibles qui régissent nos comportements. Dans cette vidéo, vous découvrirez les attentes culturelles subjectives et dans quelle mesure il est compliqué de modifier les variables invisibles. Vous verrez également l’importance de comprendre les autres cultures pour mieux les apprécier. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Modéliser les dimensions culturelles en communication
  5m 56s
  Les modèles de communication interculturelle sont un outil précieux pour comprendre les différences culturelles. Dans cette vidéo, vous découvrirez trois de ces modèles : celui d’Edward Hall, celui de Geert Hofstede et celui d’Erin Meyer. Vous verrez également comment ces modèles vous aideront à comprendre votre culture et celle des autres et à vous adapter, et quel langage commun adopter pour parler des différences culturelles. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Définir la communication selon l’importance du contexte et de la relation
  5m 4s
  Il est essentiel de comprendre les caractéristiques de la communication professionnelle et les styles qui varient d’une culture à l’autre. Dans cette vidéo, vous découvrirez ce qui caractérise les cultures à contexte fort, orientées vers la relation, et les cultures à contexte faible, orientées vers la tâche. Vous verrez également comment mieux comprendre vos collègues. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Surmonter les obstacles en communication interculturelle
  4m 24s
  La communication interculturelle peut échouer si les intervenants ont une confiance ou une connaissance insuffisante de leurs propres styles de communication. Dans cette vidéo, vous découvrirez des solutions pour surmonter les obstacles à la communication professionnelle interculturelle, que sont l’ethnocentrisme, les préjugés, les stéréotypes et les peurs. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Envoyer le bon message en communication interculturelle
  4m 13s
  La communication en contextes multiculturels peut représenter un défi. Dans cette vidéo, vous découvrirez quelques-unes des meilleures pratiques pour améliorer la communication professionnelle interculturelle. Vous verrez l’importance de comprendre votre propre culture, de repérer les similitudes, de respecter les autres cultures et d’adhérer à des règles de base, pour une communication interculturelle réussie. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Faisons le point
  1m 31s
  Comprendre les modèles culturels, surmonter les obstacles et appliquer les meilleures pratiques est la clé d’une communication interculturelle réussie. Cette vidéo récapitule les concepts clés qui ont été abordés dans le cours Transcender les différences en communication interculturelle. ACCÈS GRATUIT