Salesforce Lightning 2018 : Connexion et configuration

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Se connecter à Salesforce Lightning
  3m 10s
  Afin d'utiliser Salesforce Lightning, vous aurez besoin de vous y connecter à l'aide de votre adresse mail et de votre mot de passe. Vous verrez dans ce module comment vous connecter et vous déconnecter de l'application. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Naviguer sur Salesforce Lightning
  4m 39s
  Une fois connecté à Salesforce, il est nécessaire de se familiariser avec l'interface. Dans cette vidéo, vous verrez comment utiliser au mieux l'application à l'aide des outils mis à disposition dans Salesforce. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Utiliser l'outil de recherche
  2m 59s
  A l'aide de la barre de recherche, vous avez la possibilité de rechercher l'ensemble des éléments sauvegardés sur Salesforce. Il sera possible de rechercher des noms, des phrases et de localiser des informations par catégories. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Effectuer une recherche avancée
  3m 56s
  Ilest possible de réaliser une recherche avancée dans Salesforce en rentrant des phrases ou des variations de mots. Dans ce module, vous verrez aussi comment utiliser des caractères spéciaux dans une recherche avancée. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Modifier mes informations personnelles
  4m 6s
  À partir des options de configuration de Salesforce Lightning, vous pouvez mettre à jour les informations qui vous concernent. Vous verrez dans ce module comment gérer votre compte et vos informations personnelles. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Utiliser les réseaux sociaux
  2m 51s
  Salesforce Lightning vous propose de connecter vos pistes et vos contacts à votre compte Twitter. Vous verrez dans ce module comment effectuer une association et les gérer. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Créer des vues d'affichage
  5m 49s
  Les vues permettent de filtrer les différentes listes d'éléments dans Salesforce comme les pistes, les contacts et les comptes. Vous verrez dans ce module comment créer, paramétrer, modifier et gérer les vues d'affichage. ACCÈS GRATUIT
• 8.  Modifier les paramètres de messagerie
  2m 20s
  À partir des paramètres de messagerie, vous pourrez définir une signature pour vos messages ou bien recevoir des copies dans votre boîte de réception. Vous verrez dans ce module comment gérer les paramètres de messagerie dans Salesforce Lightning. ACCÈS GRATUIT
• 9.  Personnaliser l'interface utilisateur
  4m 1s
  Si vous avez le statut d'Administrateur, il vous est possible de changer l'interface utilisateur de votre entreprise. Vous verrez dans ce module comment ajouter et supprimer des options sur votre interface. ACCÈS GRATUIT
• 10.  Personnaliser mes pages
  3m 51s
  Avec Salesforce Lightning vous pouvez personnaliser et modifier les détails de vos éléments. Vous verrez dans ce module comment ajouter et supprimer des champs et personnaliser une de vos pages. ACCÈS GRATUIT