Promotion d'une entreprise et engagement avec les utilisateurs

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Suivre les tendances sur Twitter
  5m 3s
  Twitter est un réseau social axé sur les tendances et mots-clés du moment. Ces tendances vous permettront donc de suivre l'actualité et de l'intégrer pleinement dans vos Tweets afin d'atteindre plus d'internautes et de faire parler de vous. Avant de commencer à utiliser ces tendances, il est donc important de savoir les retrouver et les interpréter. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Se servir des hashtags efficacement
  5m 43s
  Pour promouvoir votre société, vos produits ou vos équipes sur Twitter, il est essentiel d'utiliser les bons mots-clés pour référencer vos tweets. Cela vous permettra d'être plus visible sur votre marché. Vous verrez donc dans ce module comment écrire un hashtag et comment utiliser les hashtags les plus populaires. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Interagir avec les utilisateurs
  5m 57s
  Il est essentiel de rester alerte sur Twitter : cela passe par une interaction constante avec vos abonnés. Répondez à leurs questions aussi souvent que possible et lancez des discussions. Pour maintenir leur intérêt, apprenez également à retweeter leurs publications et à les commenter. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Créer des sondages
  5m
  Pour avoir l'avis des utilisateurs sur un produit, sur votre marque ou sur leurs préférences, créez des sondages. Vous verrez dans ce module comment créer et gérer un sondage, et comment répondre vous-même à un sondage. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Lancer une discussion sur Twitter
  6m 40s
  Sur Twitter, vous pouvez créer une conversation publique autour d'un hashtag spécifique. Désignez un modérateur pour orienter la discussion, et servez-vous de cette conversation pour faire une session Questions / Réponses. Ce module vous expliquera comment démarrer et gérer ce type de session. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Recevoir et répondre aux messages privés
  5m 31s
  Twitter inclut une messagerie qui vous permettra d'échanger directement avec vos abonnés de façon privée. Un utilisateur peut effectivement vous écrire pour vous poser une question, notamment en cas de problème sur une commande ou un produit. Vous pouvez vous-même envoyer des messages privés pour promouvoir un produit, contacter des influenceurs ou demander un feedback. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Préparer son compte pour un usage professionnel
  5m 49s
  Twitter propose des types d'abonnements réservés à un usage professionnel. En ajoutant ces fonctionnalités supplémentaires à votre page de profil, vous montrerez aux utilisateurs que votre société propose assistance et service client. Vous verrez donc comment ajouter et configurer ces options. ACCÈS GRATUIT
• 8.  Ajouter un bouton d'appel à l’action
  5m 20s
  Parmi les options professionnelles de Twitter, l'ajout d'un bouton call-to-action à un Tweet vous permettra d'inciter un utilisateur à faire une action. De cette façon, quand une personne cliquera sur le bouton du lien, elle sera redirigée vers une fenêtre de message privé, ce qui lui donnera accès à un service client rapide. ACCÈS GRATUIT
• 9.  Activer une campagne publicitaire existante
  6m 43s
  Avec les publicités Twitter, créez des campagnes en fonction de vos objectifs. Si vous souhaitez améliorer votre visibilité et votre image de marque, créez des campagnes de sensibilisation. Certaines campagnes ont également pour but d'augmenter le nombre de vos abonnés, ou de favoriser le taux d'engagement et de participation sur vos tweets. Vous verrez donc dans ce module comment configurer une campagne publicitaire selon vos préférences. ACCÈS GRATUIT
• 10.  Créer une nouvelle campagne
  6m 12s
  Grâce aux publicités Twitter, en plus des campagnes prédéfinies, vous pouvez en créer de nouvelles. Vous verrez dans ce module comment accéder au formulaire et définir le but et le budget de votre nouvelle campagne. ACCÈS GRATUIT