Négocier la meilleure solution
Intermédiaire
- 7 vidéos | 18m 31s
- Inclut une appréciation
- Obtient un badge
La négociation n'est pas un jeu où « le gagnant remporte la mise ». C'est un processus qui permet d'instaurer des relations où les personnes impliquées essaient de comprendre les besoins des autres et de réfléchir de manière créative aux solutions. Des compétences efficaces en négociation sont au cœur de ce processus. Dans ce cours, vous apprendrez à instaurer et à préserver la confiance afin de trouver un terrain d'entente avec l'autre partie. Vous perfectionnerez vos compétences en négociation en explorant comment des personnes ayant des types de personnalité différents peuvent réagir lors de négociations. Vous découvrirez aussi comment gérer les émotions et les intérêts, faciliter les accords et surmonter la résistance continue. Enfin, vous apprendrez à clore une négociation de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Identifier des exemples de solutions visant à augmenter le niveau de confiance de votre partenaire de négociation à votre égard.
Identifier la personnalité de négociation de votre partenaire.
Identifier des approches stratégiques des émotions et des intérêts dans le cadre d'une négociation. -
Identifier des tactiques de facilitation d'un accord en proposant et modifiant des options.
Identifier les stratégies permettant de parvenir à un accord malgré la résistance d'un partenaire.
Prendre les mesures appropriées pour conclure un accord.
EN SUIVANT CE COURS
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40s
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3m 25s
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3. Profils de négociateur3m 1s
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4. Gestion des émotions et des intérêts dans le cadre d'une négociation2m 57s
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5. Faciliter un accord en proposant des options2m 52s
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6. Faire face à une résistance continue3m 6s
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7. Clore la négociation2m 31s
GAGNEZ UN BADGE NUMÉRIQUE QUAND VOUS AUREZ TERMINÉ CE COURS
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Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.
