Le design thinking au service de l'innovation : Implication des parties prenantes

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  • 7 vidéos | 22m 39s
  • Inclut une appréciation
  • Obtient un badge
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S'impliquer directement auprès des parties prenantes augmente l'empathie et aide à identifier les motivations et les besoins non satisfaits, ce qui favorise la création de solutions performantes. Dans ce cours, vous apprendrez à identifier et à interagir avec les parties prenantes clés, ainsi qu'à communiquer leur point de vue grâce à des méthodes efficaces de design thinking. Ce cours a été élaboré grâce à la matière fournie par PDD. (www.pddinnovation.com)

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE

  • Découvrir les sujets qui seront abordés dans ce cours.
    Identifier les avantages d'un état d'esprit empathique dans le design thinking.
    Reconnaître les avantages de l'utilisation des cartes des parties prenantes.
    Identifier les étapes à suivre pour organiser une séance de type « éléments connus et inconnus ».
  • Faire la distinction entre les outils de design thinking que sont la recherche immersive et l'observation sur le vif.
    Faire la distinction entre les outils de design thinking que sont les entretiens et l'enquête contextuelle.
    Identifier les étapes à suivre pour créer des profils d'utilisateurs.

EN SUIVANT CE COURS

  • 50s
    Cette vidéo présente les sujets qui seront abordés dans ce cours. ACCÈS GRATUIT
  • 3m 21s
    À l'issue de cette vidéo, vous saurez identifier les avantages d'un état d'esprit empathique dans le design thinking. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    3.  Utiliser les cartes des parties prenantes
    3m 24s
    À l'issue de cette vidéo, vous saurez reconnaître les principaux avantages de l'utilisation des cartes des parties prenantes. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    4.  Organiser des séances de type « Éléments connus et inconnus »
    3m 34s
    À l'issue de cette vidéo, vous saurez identifier les étapes à suivre pour organiser une séance de type « Éléments connus et inconnus ». ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    5.  Outils de recherche de design thinking basés sur l'expérience
    4m 10s
    À l'issue de cette vidéo, vous saurez faire la distinction entre les outils de design thinking que sont la recherche immersive et l'observation sur le vif. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    6.  Outils de recherche de design thinking basés sur les interactions
    3m 43s
    À l'issue de cette vidéo, vous saurez faire la distinction entre les outils de design thinking que sont les entretiens et l'enquête contextuelle. ACCÈS GRATUIT
  • Verrouillé
    7.  Créer des profils d'utilisateurs
    3m 37s
    À l'issue de cette vidéo, vous saurez identifier les étapes à suivre pour créer des profils d'utilisateurs. ACCÈS GRATUIT

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