Gérer les problèmes de performances
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- 6 vidéos | 36m 43s
- Inclut une appréciation
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La capacité à gérer et à améliorer les performances des collaborateurs n'est pas seulement une compétence, il s'agit de la pierre angulaire de la réussite d'une entreprise. Que vous soyez un responsable expérimenté cherchant à affiner son approche du leadership ou un responsable débutant désireux de bâtir des fondations solides, ce cours offre des outils et des stratégies indispensables pour cultiver une culture de la haute performance qui stimule à la fois la réussite individuelle et celle de l'entreprise. Dans ce cours, vous commencerez par réaliser l'importance de la gestion des performances dans la réussite des individus et des équipes. Vous plongerez ensuite dans l'art et la technique de la gestion des performances, notamment la compréhension des causes profondes de la sous-performance, la maîtrise des discussions relatives aux performances en faisant preuve d'empathie et de clarté, la conception et l'exécution de plans de développement des performances (PDP) et de plans d'amélioration des performances (PAP) non punitifs qui favorisent la croissance et la responsabilisation, ainsi que la promotion d'un environnement où les retours sont fluides et où les collaborateurs sont responsables et développent leurs compétences.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
Identifier comment la gestion des performances favorise la croissance des collaborateurs et la réussite de l’entreprise
Identifier les causes sous-jacentes des problèmes de performances des collaborateurs, qu’il s’agisse des facteurs liés à la gestion ou aux collaborateurs -
Appliquer des stratégies pour mener des conversations efficaces sur les performances
Reconnaître comment mettre en œuvre un plan non punitif afin d’encourager et de motiver un collaborateur peu performant
Réfléchir à ce que vous avez appris
EN SUIVANT CE COURS
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1m 31sUne gestion efficace et une amélioration des performances des collaborateurs sont indispensables à la réussite d’une entreprise. Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés abordés dans ce cours, notamment la manière dont la gestion des performances favorise la croissance des collaborateurs et la réussite de l’entreprise, les causes sous-jacentes des problèmes de performances des employés, les stratégies pour mener des conversations efficaces concernant les performances et la manière d’utiliser des plans non punitifs pour encourager et motiver les collaborateurs dont les performances sont insuffisantes. ACCÈS GRATUIT
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7m 48sDes discussions régulières concernant les performances, l’identification de possibilités de développement, la définition de trajectoires de carrière claires et des échanges avec les collaborateurs moins performants peuvent contribuer à améliorer la productivité et l’engagement. Dans cette vidéo, vous découvrirez comment une gestion efficace des performances favorise la croissance des collaborateurs et la réussite de l’entreprise. ACCÈS GRATUIT
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3. Identifier le problème de performances9mDes pièges courants, tels que les préjugés d’un responsable, des ressources inadéquates et des défis personnels, peuvent avoir des conséquences sur les performances d’un collaborateur. Dans cette vidéo, vous explorerez les causes sous-jacentes des problèmes de performances des collaborateurs, en vous concentrant sur les facteurs liés à la gestion et aux collaborateurs, puis vous découvrirez des stratégies pratiques pour soutenir votre équipe et améliorer votre approche de la gestion des performances, favorisant ainsi un environnement de travail performant et positif. ACCÈS GRATUIT
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4. Gérer les discussions difficiles sur les performances7m 41sCertaines techniques doivent être maîtrisées afin de traiter les problèmes de performances de manière constructive et de favoriser un environnement de travail productif. Dans cette vidéo, vous apprendrez à gérer efficacement les discussions difficiles sur les performances avec votre équipe. Vous découvrirez des stratégies afin de planifier des entretiens individuels privés, de partager des observations et des conséquences, de recueillir le point de vue des collaborateurs et de développer un plan d’action en collaboration. ACCÈS GRATUIT
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5. Favoriser une amélioration des performances9m 14sL’amélioration des performances passe parfois par la mise en œuvre d’un plan non punitif visant à encourager et à motiver les collaborateurs dont les performances sont insuffisantes. Dans cette vidéo, vous découvrirez comment créer des plans de développement des performances (PDP) universels et des plans d’amélioration des performances (PAP) ciblés, comment suivre les progrès grâce à des vérifications régulières et comment véritablement saluer les changements positifs. ACCÈS GRATUIT
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6. Faisons le point1m 30sDans cette vidéo, vous passerez en revue et réfléchirez à ce que vous avez appris dans le cours intitulé Gérer les problèmes de performances. ACCÈS GRATUIT
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