Exploiter le pouvoir des conflits positifs

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Exploiter le pouvoir des conflits positifs
  1m 34s
  Les conflits, en tant que facette inhérente à toute organisation, possèdent une double nature : ils peuvent soit perturber l'équilibre, soit devenir un tremplin pour l'innovation et la croissance. Lorsqu'elles sont gérées efficacement, les divergences d'opinion favorisent la collaboration, l'amélioration de la prise de décision et l'émergence de nouveaux points de vue. Cette vidéo présente les sujets clés qui seront abordés dans ce cours. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Assumer les conflits et grandir à travers eux
  6m 40s
  Les conflits, lorsqu'ils sont gérés de manière positive, peuvent mener au renforcement de la cohésion d'équipe, accélérer la résolution des problèmes et améliorer la créativité et l'innovation. Ils offrent la possibilité de remettre en question les idées reçues, de favoriser la diversité des points de vue et d'explorer de nouvelles possibilités. À l'issue de cette vidéo, vous serez en mesure de reconnaître les avantages qu'il y a à développer de nouvelles compétences pour gérer les conflits. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Explorer les différents styles de gestion des conflits sur le lieu de travail
  6m 55s
  Si les conflits au travail sont inévitables, ils peuvent être bénéfiques pour l'équipe et l'organisation s'ils sont gérés de manière appropriée. À l'issue de cette vidéo, vous serez en mesure d'identifier les styles courants de gestion des conflits sur le lieu de travail. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Transformer les conflits en résultats positifs
  4m 38s
  Pour les managers et les leaders, l'objectif doit être d'utiliser les conflits sur le lieu de travail comme opportunité de développement personnel et professionnel. À l'issue de cette vidéo, vous serez en mesure d'identifier des stratégies efficaces pour gérer les conflits et obtenir des résultats positifs. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Renforcer la culture par la compétence et l'empathie
  4m 14s
  Ce qui favorise la croissance de l'organisation, c'est un environnement psychologiquement sûr, où les membres de l'équipe se sentent libres d'exprimer leurs points de vue. À l'issue de cette vidéo, vous serez en mesure d'identifier les stratégies qui peuvent être adoptées par les leaders pour intégrer les compétences en résolution de conflit dans leur quotidien professionnel. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Faisons le point
  2m 12s
  Dans cette vidéo, vous passerez en revue et réfléchirez à ce que vous avez appris dans le cours Exploiter le pouvoir des conflits positifs. ACCÈS GRATUIT