Envoyer et recevoir des courriers

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Présentation du cours : Envoyer et recevoir des courriers
  42s
  Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés du cours Envoyer et recevoir des courriers. Ici, vous verrez entre autres, comment ouvrir et lire des courriers en utilisant par exemple l’outil de lecture à voix haute, et vous découvrirez également comment rédiger et envoyer des courriers en utilisant les différents éléments de message, tels que le champ de copie carbone invisible. Vous verrez également comment créer un publipostage pour envoyer un courrier à plusieurs personnes figurant dans votre liste de contacts Outlook, et même comment demander un accusé de réception lorsque vous envoyez un courrier. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Ouvrir et lire des courriers
  2m 55s
  Une fois que vous avez configuré Outlook pour recevoir vos courriers, il est important de savoir comment identifier les nouveaux messages et les ouvrir. Dans ce module, vous apprendrez également à utiliser l'outil de Lecture à voix haute. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Rédiger et envoyer des courriers
  3m 30s
  Avant d'envoyer un courrier, il est important de savoir comment le composer. Dans ce module, vous allez voir comment utiliser les différents éléments de message tels que les champs de copie carbone et de copie carbone invisible proposés par Outlook pour envoyer un message. Vous verrez également comment vérifier si un message a été envoyé correctement en le visualisant dans votre dossier d'Éléments envoyés. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Sauvegarder votre courrier en tant que brouillon
  3m 12s
  Si vous n'avez pas assez de temps de terminer et d'envoyer votre message, Outlook vous permet de le sauvegarder. Dans ce module, vous apprendrez à enregistrer votre courrier en tant que brouillon, et à y accéder à tout moment pour l'envoyer à votre convenance. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Répondre à un courrier
  3m 9s
  Dans Outlook, vous vous rendrez vite compte que plus vous utilisez votre compte de messagerie, plus vous échangerez de messages avec de multiples utilisateurs. Dans ce module, vous allez voir comment répondre directement à un courrier et comment en transférer un à une autre personne. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Créer un publipostage
  5m 42s
  Si vous souhaitez envoyer une lettre d'information à plusieurs personnes figurant dans votre liste de contacts Outlook, vous pouvez utiliser la fonction de publipostage. Dans ce module, vous allez voir comment combiner un document existant avec vos adresses enregistrées et envoyer le même courrier à plusieurs personnes. ACCÈS GRATUIT
• 7.  Créer un message d'absence
  4m 9s
  Si vous partez en vacances ou si vous vous absentez simplement de votre bureau, vous pouvez créer une réponse automatique dans Outlook. Dans ce module, vous allez apprendre à créer et à gérer votre message d'absence. ACCÈS GRATUIT
• 8.  Demander un accusé de réception
  4m 8s
  Dans Outlook, vous pouvez ajuster les options de remise qui sont appliquées lorsque vous envoyez un courrier. Dans ce module, vous allez apprendre à demander un accusé de réception et de lecture de votre message, ainsi qu'à retarder la remise de celui-ci. ACCÈS GRATUIT