Développer ses compétences en communication

EN SUIVANT CE COURS

• 1.  Développer ses compétences en communication
  1m 38s
  Réussir au travail requiert une communication efficace. Une bonne communication vous permet de faire passer le bon message et vous aide à établir des relations de travail solides avec vos collègues. Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés qui seront abordés dans ce cours, notamment comment jauger son public et quels moyens pratiques utiliser pour gérer les conversations complexes. ACCÈS GRATUIT
• 2.  Respecter les besoins de son public
  4m 48s
  L’une des compétences les plus importantes sur le lieu de travail est la capacité à communiquer efficacement avec un large éventail d’interlocuteurs. Si vos compétences en communication sont faibles, vous aurez peu de chances de réussir. Dans cette vidéo, vous apprendrez des méthodes qui vous permettront de tenir compte des besoins de votre public et de communiquer avec lui avec succès. ACCÈS GRATUIT
• 3.  Choisir le bon format de message
  5m 35s
  Tout le monde ne travaille pas à des heures régulières, ne consulte pas ses messages à longueur de journée et ne se trouve pas dans le même fuseau horaire. Choisir le bon format de communication vous aidera à faire passer votre message. En optant pour le mauvais format, votre message risque de passer inaperçu. Dans cette vidéo, vous découvrirez les formats appropriés pour communiquer dans une situation professionnelle donnée. ACCÈS GRATUIT
• 4.  Découvrir les différents styles de communication
  4m 49s
  Un style de communication souple est essentiel pour assurer les relations de travail et les performances. En adaptant votre style de communication au travail, vous gagnerez en agilité et serez plus performant. Dans cette vidéo, vous apprendrez comment les différents styles de communication peuvent vous aider à obtenir les résultats souhaités. ACCÈS GRATUIT
• 5.  Bien communiquer dans des conversations difficiles
  5m 38s
  Lorsque les conversations deviennent délicates ou houleuses, la gestion de vos émotions peut vous aider à rester calme et à trouver une solution. Dans cette vidéo, vous découvrirez des stratégies de communication vous permettant de gérer efficacement les conversations difficiles. ACCÈS GRATUIT
• 6.  Faisons le point
  1m 16s
  Dans cette vidéo, vous passerez en revue et réfléchirez à ce que vous avez appris dans le cours « Développer ses compétences en communication ». ACCÈS GRATUIT