Créer un lien par la collaboration étroite
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- 6 vidéos | 22m 33s
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Apprendre à bien collaborer peut vous aider à gérer les conflits inévitables qui ont lieu dans tout type de relation. Cela est également valable au travail. Une bonne gestion des conflits peut être une pratique saine et bénéfique pour le développement personnel comme professionnel, en vous donnant l'occasion de découvrir les intérêts et les points de vue des autres ainsi qu'en vous apprenant à aborder toutes les interactions avec empathie. Dans ce cours, vous apprendrez à identifier les fortes compétences relationnelles qui contribuent au succès de la collaboration. Vous apprendrez aussi à identifier les règles de base et les limites qui vous aideront à maintenir les conversations difficiles sur la bonne voie, les stratégies efficaces pour désamorcer les conflits avant d'en perdre le contrôle ainsi que les méthodes qui vous aideront à créer des situations gagnant-gagnant dans les conflits relationnels.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
Identifier les aspects relationnels qui caractérisent les personnes capables de transformer un conflit en collaboration
Identifier les règles de base pour rester focalisé sur la collaboration lors des conversations difficiles -
Reconnaître les stratégies efficaces pour désamorcer le conflit en ciblant la collaboration
Choisir des stratégies efficaces pour créer des situations gagnant-gagnant en cas de conflit relationnel
Réfléchir à ce que vous avez appris
EN SUIVANT CE COURS
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1m 24sPour réussir au travail, il est nécessaire de créer un lien avec les personnes qui vous entourent. C’est facile de bien s’entendre quand tout se passe bien, mais cela peut être bien plus difficile dans des situations conflictuelles. Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés qui seront couverts dans ce cours, notamment la façon d’aborder des conversations difficiles et des stratégies pour créer des collaborations gagnant-gagnant. ACCÈS GRATUIT
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5m 26sLa plupart des personnes tentent dès que possible d’éviter le conflit plutôt que d’affronter la situation. Pourtant, le conflit fait partie de la vie, en particulier au travail. Dans cette vidéo, vous découvrirez les aspects relationnels qui caractérisent les personnes capables de transformer un conflit en collaboration. ACCÈS GRATUIT
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3. Définir des règles de base pour des conversations collaboratives5m 13sLes discussions difficiles sont aujourd’hui courantes au travail. Le travail à distance et hybride rend ces conversations encore plus difficiles à aborder et à résoudre. Après cette vidéo, vous découvrirez comment l’établissement de règles de base peut vous aider à vous focaliser sur la collaboration au cours de conversations difficiles. ACCÈS GRATUIT
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4. Désamorcer le conflit avec une mentalité collaborative4m 15sLe conflit est inévitable lorsque des personnes ayant différentes opinions, croyances et façons de travailler interagissent étroitement. Gérer le conflit est essentiel dans un environnement où les équipes sont performantes. Dans cette vidéo, vous découvrirez les stratégies efficaces pour désamorcer le conflit à l’aide d’une mentalité collaborative. ACCÈS GRATUIT
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5. Créer une collaboration gagnant-gagnant à partir d’un conflit4m 58sBeaucoup pensent que tout le monde est motivé par les mêmes choses, mais ce n’est pas forcément vrai. Travailler en équipe exige d’apprécier diverses motivations, opinions et perspectives. Sinon, cela risque de finir en conflit. Dans cette vidéo, vous découvrirez les stratégies permettant de créer des situations gagnant-gagnant lors des conflits relationnels. ACCÈS GRATUIT
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6. Faisons le point1m 17sDans cette vidéo, vous passerez en revue et réfléchirez à ce que vous avez appris au cours de la formation « Créer un lien par la collaboration étroite ». ACCÈS GRATUIT
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