Le manuel d'analyse des causes fondamentales : Une approche simplifiée pour identifier, corriger et signaler les erreurs sur le lieu de travail

Dans Le manuel d'analyse des causes profondes, l'auteur Max Ammerman présente une approche en neuf étapes pour enquêter sur tout échec sur le lieu de travail. Dans ce résumé, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.