Le conseiller de confiance : comment établir des relations basées sur la confiance avec vos clients

  • 9m
  • Charles H. Green, David H. Maister, Robert M. Galford
  • Skillsoft
  • 2018
Le conseiller de confiance déborde de conseils pratiques qui vont droit au cœur de ce qu'il faut pour établir des relations solides avec les clients. Dans ce compte-rendu, nous discutons des points les plus importants du livre en nous basant sur notre propre interprétation.

CE CONTENU POURRAIT ÉGALEMENT VOUS INTÉRESSER

Notation 4.9 sur 9 utilisateurs Notation 4.9 sur 9 utilisateurs (9)
Notation 4.7 sur 3 utilisateurs Notation 4.7 sur 3 utilisateurs (3)
Notation 5.0 sur 1 utilisateurs Notation 5.0 sur 1 utilisateurs (1)