La zone d'inconfort : comment les leaders transforment des conversations difficiles en avancées
- 11m
- Marcia Reynolds
- Skillsoft
- 2018
Dans La zone d'inconfort, l'auteure Marcia Reynolds explique comment les leaders peuvent gérer une conversation difficile et atteindre un résultat souhaité. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.