Gérer l'ingérable : comment diriger les frondeurs, les cyniques, les divas et autres personnes difficiles

Gérer l'ingérable révèle comment utiliser un leadership exceptionnel pour faire face aux défis et aux personnalités difficiles en vue de créer un lieu de travail plus productif. Dans ce résumé, nous analysons les points marquants du livre selon notre interprétation de son contenu.