Journey für Kundenerfolgsmanager
- 118 Kurse | 42h 41m 42s
- 9 Bücher | 1h 28m
- 6 Hörbücher | 1h 52m 29s
Kundenbeziehungen
Beginnen Sie mit dem Aufbau von Beziehungen, die die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden übertreffen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.
- 3 Kurse | 54m 55s
Eine kundenorientierte Denkweise
Unternehmen brauchen Mitarbeiter, die so kundenorientiert sind, dass sie sich nie mit dem Erreichten zufriedengeben, sondern versuchen herauszufinden, was sie sonst noch für ihre Kunden tun können. Erfahren Sie mehr über eine kundenorientierte Denkweise.
- 6 Kurse | 2h 16m 30s
Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
Kommunikation ist ein wechselseitiger Prozess. Während eine Person Informationen übermittelt, muss die andere nicht nur verstehen, was gemeint ist, sondern auch zeigen, dass sie für diese Informationen aufgeschlossen ist. Erfahren Sie mehr über Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten.
- 8 Kurse | 2h 47m 50s
Verkaufs- und Präsentationsfähigkeiten
Bei einer Präsentation müssen Sie Ihre Botschaft klar vermitteln und gleichzeitig die Aufmerksamkeit Ihres Publikums fesseln. Erfahren Sie mehr über Präsentationsfähigkeiten.
- 12 Kurse | 4h 11m 23s
Neugier und Kreativität
Neue Herausforderungen erfordern neue Ideen, neue Lösungen sowie neue Fähigkeiten und Kenntnisse. Und dies erfordert kontinuierliches Lernen und Selbstentwicklung. Erfahren Sie mehr über Neugier und Kreativität.
- 9 Kurse | 2h 55m 49s
VERDIENEN SIE SICH MIT DEM ABSCHLUSS DIESER KURSE EIN DIGITALES ABZEICHEN DIESE PFADE
Skillsoft gibt Ihnen die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss einiger unserer Kurse ein digitales Abzeichen zu gewinnen, das Sie in allen sozialen Medien oder auf beliebigen Unternehmensplattformen integrieren können.
Digitale Abzeichen dürfen Sie für immer behalten.
