Zuhören, um zu motivieren, zu stärken und einzubinden
Jeder
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Die Arbeitswelt war noch nie so komplex wie heute, mit Kostendruck, Kundenanforderungen und wettbewerbsorientierten Märkten. Keine dieser Herausforderungen kann im "Alleingang" bewältigt werden. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen die besten Köpfe eines Unternehmens zusammenarbeiten. Der Schlüssel zur Zusammenarbeit ist effektives Zuhören, sodass jedes Mitglied eines Unternehmens seine Ansichten umfassend einbringen kann und diese auch von den anderen Kollegen berücksichtigt werden. In diesem Kurs lernen Sie Fertigkeiten, mit denen Sie Standpunkte anderer herausarbeiten und zusammenfassen können, um Ihre eigene Leistung zu verbessern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie das Beste aus anderen hervorbringen und bestmögliche Lösungen für die Herausforderungen von heutigen Unternehmen finden.
LERNINHALTE
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Die wichtigsten konzepte kennenlernen, die in diesem kurs behandelt werden
Die wichtigsten techniken des aktiven zuhörens erkennen
Möglichkeiten, echtes interesse als zuhörer zu zeigen -
Methoden zur verbesserung der gesprächsführung
Schritte aneignen, um gemeinsam gut zuzuhören
Über das bisher gelernte nachdenken
IN DIESEM KURS
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1m 27sDie Arbeitswelt war noch nie so komplex wie heute, mit Kostendruck, Kundenanforderungen und wettbewerbsorientierten Märkten. Keine dieser Herausforderungen kann im „Alleingang“ bewältigt werden. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen die besten Köpfe eines Unternehmens zusammenarbeiten. In diesem Video lernen Sie die wichtigsten Konzepte kennen, die in diesem Kurs behandelt werden, einschließlich der Kompetenzen, die für aktives, effektives Zuhören erforderlich sind, und wie Sie andere in eine erfolgreiche Zusammenarbeit einbinden können. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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6m 51sDer Mensch kommuniziert über drei Kanäle: seine Worte, seinen Tonfall und seine Körpersprache. Untersuchungen zeigen, dass 93 % der Bedeutung durch Tonfall und Körpersprache vermittelt werden. Als Zuhörer ist es wichtig, nicht nur darauf zu achten, was gesagt wird, sondern auch, wie es gesagt wird. In diesem Video lernen Sie wichtige Fähigkeiten kennen, um Ihr aktives Zuhören zu verbessern. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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3. Zuhören, um Verbundenheit und Authentizität zu schaffen5m 10sDie Beziehung zwischen dem Redner und dem Zuhörer ist die Grundlage für gutes Zuhören. Fühlt sich der Redner wohl? Hat er das Gefühl, dass der Zuhörer ein echtes Interesse hat und das Gesagte zu schätzen weiß, oder tut er nur so als ob? In diesem Video erfahren Sie, wie Sie echtes Interesse an dem Gesagten zeigen können. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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4. Zuhören, um mitzugestalten6m 9sBei der Arbeit sind die Gespräche darauf ausgerichtet, zu Ergebnissen und Lösungen zu führen. Sie bauen auf den Ideen und Beiträgen aller Beteiligten auf. Warum sonst sollte man überhaupt ein Gespräch führen? In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Ihre Gespräche produktiver und wirkungsvoller gestalten können. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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5. Gemeinsam gut zuhören7m 26sUm bei Gesprächen am Arbeitsplatz die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, ist für effektives Zuhören eine Partnerschaft zwischen allen beteiligten Parteien erforderlich. Diese Partnerschaft kann sich zwar organisch oder zufällig entwickeln, wenn sich jeder für effektives Zuhören einsetzt, aber es ist besser, ein gemeinsames Zuhören bewusst zu gestalten. In diesem Video erfahren Sie mehr über die Vorteile der Gemeinsamkeit und wie Sie eine solche erreichen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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6. Wiederholung1m 10sIn diesem Video werden Sie das Gelernte aus dem Kurs „Zuhören, um zu motivieren, zu stärken und einzubinden“ wiederholen und darüber nachdenken. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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