Verwaltungsfachkräfte: Die Beziehung zu Vorgesetzten

Jeder
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Egal, ob Sie Bürokauffrau bzw. -kaufmann, Büroassistentin bzw. -assistent, persönliche Assistentin bzw. Assistent oder Verwaltungsassistentin bzw. -assistent sind: Sie müssen für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz und den beruflichen Aufstieg eine Partnerschaft mit Ihrem Vorgesetzten aufbauen. Gute Beziehungen zum Vorgesetzten setzen das Beherrschen der Verwaltungsgrundlagen, den effektiven Umgang mit verschiedenen Managementstilen und die Bewältigung von Konfrontationen voraus. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie eine echte Partnerschaft mit Ihrem Vorgesetzten aufbauen und aufrechterhalten und inwieweit dies von Vorteil sein kann. Sie lernen außerdem Ansätze für den Umgang mit verschiedenen Managementstilen sowie verschiedene Techniken zur Bewältigung von möglichen Konfrontationen mit Ihrem Vorgesetzten kennen.

LERNINHALTE

  • Wichtige elemente für den aufbau und die pflege einer positiven partnerschaft mit ihrem vorgesetzten erkennen
    Zwischen führungsstilen unterscheiden
    Methoden für den umgang mit kontrollierenden und offenen vorgesetzten identifizieren
  • Methoden für die reaktion auf bürokratische und unternehmerische vorgesetzte identifizieren
    Techniken wählen, um konfrontationen mit vorgesetzten erfolgreich zu vermeiden oder zu bewältigen

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