Senden von E-Mails an die richtigen Personen
Jeder
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Eine E-Mail an die falsche Person zu senden oder die richtige Person aus der Korrespondenz auszuschließen, verhindert eine effektive Kommunikation und ist ein Zeichen für eine schlechte E-Mail-Etikette. Da E-Mails für die heutige Geschäftstätigkeit von Unternehmen von zentraler Bedeutung sind, ist eine der wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten, E-Mails effektiv zu schreiben und an die richtigen Personen zu adressieren. In diesem Kurs lernen Sie einen wichtigen Aspekt der schriftlichen Kommunikation kennen: Adressieren und Verteilen von E-Mails. Ihnen werden Best Practices für die Entscheidung aufgezeigt, an wen Sie E-Mails senden sollten und wie Sie E-Mails angemessen kennzeichnen. In diesem Kurs werden außerdem die Regeln der Etikette für das Weiterleiten von E-Mails und die Verwendung der Funktionen "Antworten" und "Allen antworten" behandelt. Darüber hinaus werden einige schlechte Vorgehensweisen beim Senden in Kopie erläutert, die vermieden werden sollten.
LERNINHALTE
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Tipps für die verwendung des „an“-felds beim versenden von e-mails bestimmen
Die felder „cc“ und „bcc“ angemessen in einer e-mail verwenden
Den prioritätsstatus von e-mails entsprechend festlegen -
Erkennen, wie effektiv auf e-mails geantwortet werden kann
Die besten vorgehensweisen zum weiterleiten von e-mails erkennen
Beispiele erkennen, bei denen es nicht angemessen ist, eine e-mail ohne das wissen des direkten empfängers auch an seine vorgesetzten zu senden
IN DIESEM KURS
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43s
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3m 12s
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3. Verwenden der Felder „CC“ und „BCC“3m 8s
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4. Kennzeichnen von E-Mails3m 1s
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5. Planen von E-Mail-Antworten3m 2s
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6. Weiterleiten von E-Mails3m 9s
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7. Schlechte Vorgehensweisen beim Senden in Kopie3m 18s
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