Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz

Fortgeschritten, jeder
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Jede Organisation, unabhängig von ihrer Größe, Branche oder ihrem Standort, besteht aus Menschen - Menschen, die täglich und nicht immer ohne Zwischenfälle interagieren. Die Entwicklung von emotionaler Intelligenz innerhalb der Organisation ist ein Schlüsselfaktor für den reibungslosen Ablauf dieser Beziehungen. Dies gilt insbesondere für Führungskräfte, die als Beispiel für das Verhalten in Gruppenumgebungen vorangehen müssen. In diesem Kurs erfahren Sie, wie durch Entwickeln von emotionaler Intelligenz oder EQ die Team- oder Gruppeninteraktion verbessert werden kann. Außerdem untersuchen Sie die Rolle des emotionalen IQ bei Aktivitäten am Arbeitsplatz, im Konflikt- und Stressmanagement sowie im Hinblick auf den Einfluss und das Engagement der Mitarbeiter.

LERNINHALTE

  • Anwendungsmöglichkeiten von emotionaler intelligenz am arbeitsplatz erkennen
    Konflikte mit emotionaler intelligenz bewältigen
    Erkennen, wie stress mit emotionaler intelligenz bewältigt wird
  • Merkmale eines emotional intelligenten einflussnehmers erkennen
    Emotionale intelligenz einsetzen, um die teameffizienz zu steigern

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