Die Grundursache eines Problems ermitteln
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Für die Formulierung eines Problems müssen den richtigen Personen die richtigen Fragen gestellt werden. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie Stakeholder identifizieren, deren Input und Vertrauen gewinnen und Analysemethoden verwenden, um die Grundursache eines Problems zu ermitteln.
LERNINHALTE
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Unterschiedliche arten von stakeholdern des projekts identifizieren
Effektive fragen zum einholen von stakeholder-input identifizieren
Werkzeuge und methoden kennen, mit denen das vertrauen der projekt-stakeholder gewonnen wird -
Grundursachen von problemen mit der organisationsebene gleichsetzen, auf der sie meistens auftreten
Die hauptmerkmale der 5-whys-analyse identifizieren
Die schritte eines fischgrät-diagramms kennen, um die grundursachen eines problems zu ermitteln
IN DIESEM KURS
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39s
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3m 10s
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3. Beiträge von Stakeholdern einholen2m 24s
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4. Vertrauen der Stakeholder gewinnen2m 43s
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5. Ursachen von organisatorischen Problemen untersuchen3m 1s
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6. Ursachen mit der 5-Whys-Methode aufdecken2m 57s
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7. Ursachen mit Fischgrät-Diagrammen aufdecken2m 29s
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