Die digitale Chance nutzen

Jeder
  • 7 Videos | 32m 25s
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Der zunehmende Einsatz von Mobilgeräten und sozialen Medien hat die Art und Weise, wie Verbraucher online interagieren, drastisch verändert. Dies hatte einen tiefgreifenden Einfluss darauf, wie Unternehmen Dienstleistungen und Produkte an ihre Kunden vermarkten. Die Fakten über den digitalen Wandel sind überzeugend. Die Menschen ziehen es vor, online zu interagieren. Mobilgeräte machen heute über 50 Prozent der Webseitenaufrufe aus, die Gesamtzahl der Internetnutzer liegt derzeit weltweit bei 4,5 Milliarden und die Nutzer sozialer Medien belaufen sich weltweit auf 3,2 Milliarden. In diesem Kurs lernen Sie, inwieweit die Digitaltechnik Möglichkeiten bietet, die Customer Journey zu verstehen, nachhaltiges Geschäftswachstum zu schaffen und besser funktionierende Unternehmen, Teams und Einzelpersonen zu fördern. Sie erfahren auch, wie Unternehmen von der Anwendung digitaler Technologien und Verfahren auf ihre Marketingpläne und -strategien profitieren können. Dieser Kurs wurde in Zusammenarbeit mit dem Digital Marketing Institute entwickelt. (www.digitalmarketinginstitute.com) Sollten Sie an einer Zertifizierung interessiert sein, wenden Sie sich bitte über die angegebene Website direkt an das Digital Marketing Institute: https://digitalmarketinginstitute.com/lp/skillsoft Diese Zertifizierung ist nur in englischer Sprache verfügbar.

LERNINHALTE

  • Die in diesem kurs behandelten schlüsselkonzepte kennen
    Die chancen und herausforderungen für unternehmen kennen, die sich aufgrund des veränderten verbraucherverhaltens infolge der fortschreitenden digitalen technologie ergeben
    Wissen, wie unternehmen sich anpassen müssen, um die sich ändernden kundenerwartungen infolge der fortschritte in der digitalen technologie zu erfüllen
    Wissen, inwieweit die digitale technologie zu einem wandel sowohl der struktur von unternehmen als auch der vermarktung von dienstleistungen und produkten an kunden geführt hat
  • Die phasen der customer journey den zugehörigen digitalen touchpoints und verhaltensweisen zuordnen können, die diese reise normalerweise fördern
    Die chancen und herausforderungen der digitalen innovation und transformation für alle funktionen innerhalb eines unternehmens kennen
    Wissen, dass die einführung bewährter digitaler verfahren zum wachstum und erhalt eines unternehmens beitragen kann und diesem chancen bietet

IN DIESEM KURS

  • 55s
    Nach diesem Video werden Sie die in diesem Kurs behandelten Schlüsselkonzepte kennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • 5m 18s
    Nach diesem Video werden Sie die Chancen und Herausforderungen für Unternehmen kennen, die sich aufgrund des veränderten Verbraucherverhaltens infolge der fortschreitenden digitalen Technologie ergeben. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    3.  Kundenerwartungen
    5m 4s
    Nach diesem Video werden Sie wissen, wie Unternehmen sich anpassen müssen, um die sich ändernden Kundenerwartungen infolge der Fortschritte in der digitalen Technologie zu erfüllen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    4.  Digitaler Wandel
    6m 55s
    Nach diesem Video werden Sie wissen, inwieweit die digitale Technologie zu einem Wandel sowohl der Struktur von Unternehmen als auch der Vermarktung von Dienstleistungen und Produkten an Kunden geführt hat. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    5.  Die digitale Customer Journey
    5m 4s
    Nach diesem Video werden Sie die Phasen der Customer Journey den zugehörigen digitalen Touchpoints und Verhaltensweisen zuordnen können, die diese Reise normalerweise fördern. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    6.  Digitaltechnik und Ihr Unternehmen
    3m 26s
    Nach diesem Video werden Sie die Chancen und Herausforderungen der digitalen Innovation und Transformation für alle Funktionen innerhalb eines Unternehmens kennen. KOSTENLOSER ZUGRIFF
  • Gesperrt
    7.  Digitale Auswirkungen auf Unternehmenswachstum und -chancen
    5m 42s
    Nach diesem Video werden Sie wissen, dass die Einführung bewährter digitaler Verfahren zum Wachstum und Erhalt eines Unternehmens beitragen kann und diesem Chancen bietet. KOSTENLOSER ZUGRIFF

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