Wirkungsmechanismen im Reputationsmanagement: Die Bedeutung neurowissenschaftlicher und psychologischer Erkenntnisse für den Aufbau des guten Rufs
- 2h 28m
- Ulrich Bihler
- Springer
- 2023
Dieses Buch zeigt aus neuro- und kommunikationswissenschaftlichen sowie psychologischen Perspektiven auf, wie Reputation von Unternehmen, Organisationen, C-Level-Management oder Aufsichtsrat entsteht und erfolgreich gemanagt werden kann.
Ihren guten Ruf in der Öffentlichkeit können insbesondere Unternehmen zwar durch die Konsistenz aus Unternehmensrealität und -kommunikation bewirtschaften – aber alleine in den Köpfen der Menschen wird über die Reputation entschieden. Nur wer versteht, wie sie bei Stakeholdern genau entsteht und welche Wirkmechanismen dabei zum Tragen kommen, wird auch künftig erfolgreich als Unternehmen kommunizieren und das öffentliche Urteil über die eigenen Wesenszüge – die Reputation – positiv gestalten.
Autorinnen und Autoren aus Wissenschaft und Praxis teilen in diesem Werk ihren Erfahrungs- und Wissensfundus, um Reputation als auslösende Wirkkraft im Gehirn für gewünschtes menschliches Handeln im Sinne vonUnternehmen zu erläutern. Die Autorinnen und Autoren liefern ganzheitliche, aber auch überraschende Perspektiven, neue Zusammenhänge und Insights sowie hilfreiche Praxistipps.
About the Author
Prof. Dr. Ulrich Bihler lehrt und forscht an der Universität Hohenheim mit dem Schwerpunkt Reputationsmanagement.
In diesem Buch
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Wandel in der Kommunikationswirkung—Digitalisierung rückt Gehirn als Gatekeeper in den Fokus – auch für Reputation
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Interview mit Hans-Georg Häusel: Think Limbic – Der emotionale Booster für die Reputation im menschlichen Gehirn—Eine Reise in das limbische System und dessen Interaktion mit dem guten Ruf
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Reputation ist Kopfsache—Interessante Erkenntnisse aus Neurowissenschaften und Neuroökonomie als Basis für ein zeitgemäßes Verständnis des guten Rufes
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Archetyp Reputation: Leitgröße menschlichen Handelns—Der Weg des guten Rufs vom Kopf des Individuums zum öffentlichen Urteil
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Vertrauen als Fundament starker Stakeholder-Beziehungen—Wie Unternehmen Vertrauenentwickeln können und welche Rolle die Unternehmensreputation dabei spielt
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Social Cognitive Psychology of Corporate Reputation—The Content of Communication and Its Impact on the Society
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The Application of Emotions in Business Communication Management for a Good Reputation—Tiny Little Triggers with Great Impact on Moods, Behaviours and Communication Interactions
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Linguistic Reputation Management—Was Kommunikation im mehrsprachigen multikulturellen Umfeld mit dem guten Ruf von Organisationen zu tun hat
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Interview mit Christian Scherg: Jedem guten Echo geht ein guter Ruf voraus—Online-Reputation, psychologisches Profiling und künstliche Intelligenz: Das Maß aller Dinge oder wichtige Puzzle-Teile?
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Ausblick: Herausforderung Metaverse – auch für das Reputationsmanagement
