Verhandlungen gewinnen: Konzepte, Methoden und Tools
- 2h 38m
- Marc Helmold
- Springer
- 2023
Entscheidend für den Verhandlungserfolg sind eine gute Vorbereitung, der Erfolgswille, fundierte Verhandlungskompetenzen und die Bereitschaft, einen Konflikt mithilfe von Strategien, Taktiken und Tools auszutragen statt ihn vor sich herzuschieben. Dieses Buch vermittelt allen Verhandlern die besten Techniken, Trends und Tricks der Verhandlungsprofis. Es kann von Verhandlern, ob in privaten Situationen oder bei Geschäftstransaktionen, sofort eingesetzt werden. Arbeitshilfen, Checklisten und eine Prioritätenmatrix unterstützen die praktische Anwendung. Als Teil der Vorgehensweise erhalten Sie auch konkrete Handlungsempfehlungen, wie man schwierige und langwierige Verhandlungen führt und aus der Sackgasse kommt. Darüber hinaus behandelt das Werk Themengebiete wie taktische Empathie, Aktives Zuhören, Emotionale Intelligenz, das FBI-Verhandlungskonzept, Machtfaktoren, Vorstellungsgespräche, Stresssituationen, Nonverbale Signale, Verhandlungen in Projekten, Verhandlungen in Krisen oder Verhandlungen von Nachforderungen (Claims).
About the Author
Prof. Dr. Marc Helmold ist als Professor an der IU internationale Hochschule am Campus Berlin tätig. Davor hat er in unterschiedlichen Positionen bei namhaften Unternehmen in der Automobil- und Bahnindustrie gearbeitet und zahlreiche internationale Verhandlungen geführt.
In diesem Buch
-
Abkürzungsverzeichnis
-
Techniken, Teilnehmer und Tricks
-
Verhandlungstipps der Profis: Verhandeln, als wenn das Leben davon abhängt
-
In sechs Schritten zum Verhandlungsdurchbruch
-
Verhandlungsvorbereitung und Situationsanalyse als Schlüssel zum Erfolg (A-1)
-
Geeignete Strategien und Taktiken in Verhandlungen (A-2)
-
Erfolgreiche Argumentation und Einsatz von Strategien in Verhandlungen (A-3)
-
Ausführung der Verhandlungen (Verhandlungsführung)(A-4)
-
Abwehr von Gegenargumenten und Ankämpfen von Widerständen (A-5)
-
Ausgestaltung der Verhandlungsergebnisse und Achtung der Vereinbarungen (A-6)
-
Fairness und Ethik in Verhandlungen
-
Taktische Empathie und emotionale Intelligenz als Verhandlungskompetenz
-
Das FBI-Verhandlungskonzept
-
Aktives und analytisches Zuhören in Verhandlungen
-
Nonverbale Signale in Verhandlungen
-
Die Win-Win Illusion
-
Spieltheoretische Ansätze, Gefangenendilemma und Vertrauen in Verhandlungen
-
Wege aus der Sackgasse: Blockaden und Deadlocks erfolgreich lösen
-
Macht in Verhandlungen
-
Verhandlungen von komplexen Projekten
-
Warnzeichen geben und Warnungen umsetzen
-
Verhandlungen von Claims und Nachforderungen
-
Vorstellungsgespräche als Verhandlungen
-
Verhandlungen in Unternehmen mit finanziellen Schwierigkeiten
-
Neue Ansätze von Verhandlungen mithilfe Neurolinguistischer Programmierung (NLP) oder künstlicher Intelligenz (KI)
-
Empfehlungen für den Verhandlungsdurchbruch
-
Arbeitshilfen
