変革の推進：デジタル変革のベストプラクティスプレイブック

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  • 7 coursesIncludedVideosLabel | 35m 48s
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デジタルディスラプション。 デジタル変革。 呼び名はどうあれ、デジタルテクノロジーへの切り替えには、中核となるビジネスプロセス、企業のガバナンス、顧客体験、そして、もちろん、実際の変革のためのデジタルテクノロジーを十分に検討する必要があります。 このコースでは、デジタル変革の実現に不可欠なリーダーシップ能力について学習します。 実践しようとしているデジタルチャレンジの枠組みを作ることで、確かな指針がデジタル変革の実践の舵取りをどのように支援するかを理解します。 また、顧客に焦点を置くためのベストプラクティス、および運用プロセスと従業員体験を動員して維持するための行動についても学習します。 さらに、デジタル変革をパワーアップする基盤となるビジネスモデルやデジタルプラットフォームについて理解を深めます。

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  • 本コースで取り扱われている主な概念を理解する
    デジタル変革を実践するための指針の4つの重要な構成要素について認識する
    デジタル変革を顧客体験に集中させる方法について理解する
    デジタル変革の業務上の要素を特定する
  • デジタル変革の従業員体験の要素を特定する
    ビジネスモデルの変革をサポートする要素を特定する
    デジタルプラットフォームを変革する際の重要な考慮事項について認識する

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  • 1m 7s
    デジタルディスラプション、デジタル変革など、呼び名はどうあれ、デジタルテクノロジーへの切り替えには、中核となるビジネスプロセス、ガバナンス、顧客体験を十分に検討する必要があります。 この動画では、組織内のどこでデジタル変革の機会を探すかなど、このコースで取り扱う主な概念が理解できるようになるでしょう。 commonFreeAccess
  • 5m 40s
    新しいテクノロジーは興味をそそられます。 コアプロセスの自動化から顧客データの分析まで、デジタルテクノロジーは変革を伴う成果を約束します。 この動画では、デジタル変革を実践するための指針の4つの重要な構成要素について学習します。 commonFreeAccess
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    3.  デジタル変革で顧客に焦点を置く
    6m 17s
    デジタル変革では、顧客をはじめ、機会はいたる所で見つかります。 この動画では、デジタル変革を顧客体験に集中させる方法について学習します。 commonFreeAccess
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    4.  デジタル変革で業務を強化する
    6m 47s
    現時点で業務を改善するために、何らかの形態のデジタルテクノロジーを採用していない組織は稀です。 この動画では、デジタル変革の業務上の要素について理解します。 commonFreeAccess
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    5.  従業員体験を変革する
    5m 28s
    従業員は、デジタル変革の成功の最大の阻害要因、または実現要因のいずれかになり得ます。 この動画では、デジタル変革における従業員体験の要素について理解します。 commonFreeAccess
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    6.  ビジネスモデル変革を可能にする
    6m 6s
    デジタル変革は、ただいくつかのテクノロジーイニシアティブをつなぎ合わせただけではありません。 事業の運営方法について体系的に再考することです。 再考には、ビジネスモデルについて大きな転換が伴います。 この動画では、ビジネスモデルの変革をサポートする要素について学習します。 commonFreeAccess
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    7.  デジタルプラットフォームを構築する
    4m 23s
    デジタルプラットフォームは、企業のビジネスプロセスをパワーアップするテクノロジー、アプリケーション、およびデータです。 この動画では、デジタルプラットフォームを変革する際の重要な考慮事項について学習します。 commonFreeAccess

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