効果的なデジタルコミュニティ管理

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  • 6 coursesIncludedVideosLabel | 19m 5s
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ヒューマン コンピューター インタラクションHCIは、人と自動化システムがどのように相互に作用し、コミュニケーションするかを扱います。これは、ゲームやエンターテインメントの領域を超えて、ビジネス環境で急速に浸透しつつあります。実際、より多くのデバイスが接続され、自動的にタスクを実行するようになったことにつれて、HCI はさまざまな方法で企業に付加価値を与えるために利用されています。 このコースでは、HCI を通じた顧客体験の向上について学び、これに伴う顧客が直面する可能性のある障壁と、技術的制約について学びます。また、HCI アプリケーションを開発するためのベスト プラクティスを理解し、HCI の現在の傾向を特定する方法も学びます。このコースでは、HCI の利点、課題、ベスト プラクティス、トレンドについて説明します。

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  • コース概要には目的がありません。
    効果的なデジタルコミュニティ管理の利点と能力を認識する
    効果的なデジタルコミュニティ管理の重要な4つの柱を特定します。
  • 自社のデジタルコミュニティ管理戦略の中で、キーとなる要素を認識する
    オンライン デジタルコミュニティに対するモニタリングとエンゲージングのベスト プラクティスについて学びます。
    デジタルコミュニティ管理の現在のトレンドを認識する

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  • 45s
  • 4m 9s
  • dnaCommonLockedLabel
    3.  コミュニティ管理の柱を探る
    3m 47s
  • dnaCommonLockedLabel
    4.  自社のコミュニティ管理戦略を策定する
    3m 9s
  • dnaCommonLockedLabel
    5.  オンライン コミュニティに対するモニタリングおよびエンゲージング
    3m 58s
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    6.  デジタルコミュニティ管理のトレンドを探る
    3m 18s

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