扱いづらい行動や多様性のあるチームを管理するうえでの課題に対応する

Dnaleveleveryone
  • 7 coursesIncludedVideosLabel | 20m 3s
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年齢層や背景、経験などにばらつきのある、多様性を持ったグループを管理する立場になると、マネージャーとして大変だと感じることもあるでしょう。 困難に直面するのは避けられません。 チーム内の衝突や扱いづらい部下の行動などのコンフリクトに効果的に対処することは、生産性を維持するために重要であり、それには、コンフリクト マネジメントのスキルを身に着ける必要があります。 このコースでは、コンフリクトの解決に役立つテクニックやプロセスを紹介します。 部下の扱いづらい行動に対処する際のコンフリクトの解決方法を学習します。 また、チーム内の衝突を効果的に管理する方法、職場全体のコンフリクトについて理解し、対応する方法も学習します。

dnaCourseWhatYouWillLearnHeader

  • 部下の行動の問題に対処しなかった場合の一般的な影響を確認する
    扱いづらい行動と対峙する際の手順を確認する
    マネージャーとして多様性を尊重する意識を育むテクニックを選択する
  • マネージャーとして多様性の問題を理解するための方法を振り返る
    マネージャーとして集団の規範を浸透させる方法を特定する
    多様性のあるチームを管理するためのテクニックを確認する

dnaInThisCourseHeader

  • 40s
  • 3m 5s
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    3.  扱いづらい行動の管理: 従業員と対峙する
    3m 13s
  • dnaCommonLockedLabel
    4.  多様性の管理: 多様性を尊重する意識を育む
    3m 13s
  • dnaCommonLockedLabel
    5.  多様性の管理: 多様性の問題を理解する
    2m 55s
  • dnaCommonLockedLabel
    6.  多様性の管理: 集団の規範を浸透させる
    3m
  • dnaCommonLockedLabel
    7.  多様性の管理: テクニック
    3m 58s

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