対立の管理に関するリーダーシップ インサイト
Dnaleveleveryone
- 20 coursesIncludedVideosLabel | 46m 4s
- partialComplCrsHeroEarnsBadge
対立によって混乱が生じさせないようにしてください さまざまな種類の対立への対処法を学び、性格の影響を理解し、言葉を有利に使用することで、対立に対処しているか、またはそれに巻き込まれているかに関係なく、コントロールすることができます。
dnaCourseWhatYouWillLearnHeader
-
「解決に向けた」マインドセットを発達させ、対立を解決しようとしながらポジティブな態度を取ることに関する洞察力を獲得します。
特定の状況で対立を回避するか求めるかについての洞察力を獲得します。
さまざまな対立への対処方法に関して洞察を得ます。
会話を始める方法について洞察力を獲得してください。
レバレッジを利用して衝突を解決する方法について洞察を獲得します。 -
一時的な感情を克服し、対立中に客観的であり続ける方法についての洞察を獲得します。
チーム間の対立への対処方法の知見を獲得します。
正しい言葉と表現を使用することで、難しい会話を効果的に管理する方法に関する洞察を獲得します。
一方が他方を圧倒しがちな当事者間の対立を公正に仲介する方法に関する洞察を獲得します。
衝突の創造的な解決策を探す方法に関する洞察を獲得します。
dnaInThisCourseHeader
-
1. 衝突に対する心構え2m 47s対立の「解決」に向けたマインドセットを持ち込む：豊かさ — 誰もが必要なものを手に入れる; 創造的なソリューション; 寛容さと完全な開示性; 状況に対する個人の責任; 戦うのではなく教育と学習。 commonFreeAccess
-
2. 衝突を避けるか探すか1m 22s対立を求めるか回避するかは状況によって異なりますが、多くの場合あなた自身の性格に端を発しています。 commonFreeAccess
-
3. さまざまなタイプの衝突の処理方法2m 16s対立にはさまざまな形態があります。 エイミー・ギャロは、職場で起こりがちなものを 4 つを特定しています。 commonFreeAccess
-
4. 会話を始める方法1m 57s困難な会話の導入部でつまずくと、失敗につながりがちです。 commonFreeAccess
-
5. レバレッジを利用して衝突を解決する2m 11sなぜ人々が対立を解決したいのかを知っていると、ファシリテーターとしての役割がやりやすくなります。 commonFreeAccess
-
6. 一時的な感情を克服する2m 12s身体的な感覚に焦点を当て、一時的な感情を無力化します。 commonFreeAccess
-
7. ハイパフォーマンス チームの対立のコントロール2m 47sハイパフォーマンス チームでは、対立や甘受はよくても、問題の先送りはダメです。 当事者同士で収拾させる責任があります。 収拾がつかない場合は、ルールに従って仲介者やコーチを介入させます。 通常、対立は連携の不備を示すものです。 commonFreeAccess
-
8. 難しい会話で使うべき言葉2m 5s言葉には、解決策を生み出す力も分断を生み出す力もあるため、言葉選びは慎重に行う必要があります。 commonFreeAccess
-
9. 対立に身を乗り出す2m 1s対立を求めがちな人は、対立を回避する人を圧倒しがちです。ですから、難しい会話を行う場合は特に注意が必要です。 commonFreeAccess
-
10. 衝突の創造的な解決策を探す5m 6s対立は、'人の間で起こるだけではありません。人生のさまざまな分野で起こりこともあります。 commonFreeAccess
-
11. 対立を解決する2m 3s適切な攻撃から始め、相手の防御的な動きを考えることで、戦争につながる戦闘を始めるのではなく対立を解決できます。 commonFreeAccess
-
12. 相手の側から衝突を体験する1m 37s対立が発生しましたか？ 解決策が必要ですか？ 相手の視点から考えるように作られた 3 つの質問をすることで、全員にとって双方に利益をもたらす解決策につながる可能性があります。 commonFreeAccess
-
13. 相手は何を考えていたと思いますか？1m 47s好奇心から難しい会話に入ると、不合理な行動の背後にある理論的根拠を理解することができます。 たぶん相手は全然まともなのかもしれません。 commonFreeAccess
-
14. 込み入った会話を行うタイミング2m 7s込み入った会話をする場合、適切なタイミングはいつですか？ 役に立つヒントには次のようなものがあります。 commonFreeAccess
-
15. 衝突から逃げ出す2m 20s対立についての会話は非生産的で不健康なものになる場合があります。 難しい議論から一歩ひいてみたり、いったん離れたりするタイミングを確認するためにこれらの兆候に注意してください。 commonFreeAccess
-
16. 離れた場所で働く同僚との衝突の対処方法2m 20s仮想空間で仕事をしているためにミスコミュニケーションや誤解が生まれた場合、個人的に面談することが推奨されます。 commonFreeAccess
-
17. メールは衝突を解決する場ではない2m 2s電子メールで対立を解決しようとしたことはありますか？ もしあるなら、うまくいかないと知っていますよね。 代わりに次の行動をすべきです。 commonFreeAccess
-
18. 互いを尊重し合う職場環境が建設的な衝突を生む2m 45s対立を受け入れ、建設的な対立、イノベーション、成長、生産性に働きかけることで、新たな高みに到達することができます。 commonFreeAccess
-
19. 生産的な反対意見2m 17s対立は避けられませんが、生産的となることもあります。 commonFreeAccess
-
20. 何もしない2m 3s対立の最良の解決方法が、まったく何もしないことであるということも考えられます。 commonFreeAccess
partialEarnsBadge courseThisCourse
commonBadgeDescriptionText
partialEarnsBadgeDescription