チームの効果的なコミュニケーション
Dnaleveleveryone
- 8 coursesIncludedVideosLabel | 22m 13s
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チームで作業するためには、オープンで効果的なコミュニケーションが欠かせません。 しかし、チームにはそれを阻害する悪い癖がすぐについてしまいます。 その悪い癖がチームに与える影響を理解しなければ、メンバー間での誤解、不必要な衝突が発生するほか、他の人が発言しにくくなり、コラボレーションが上手くいかなくなる可能性があります。 このコースでは、チームの効果的な口頭のコミュニケーションの壁となるものと、それを克服する戦略について学習します。 コミュニケーションは話すことだけではありません。効果的なチームリーダーは聞くことも上手でなければなりません。 そこで、話を上手に聞くことでチームの管理に役立つよう、アクティブ リスニングのテクニックもいくつか紹介します。
dnaCourseWhatYouWillLearnHeader
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効率的なコミュニケーションの障害となる専門用語やはったりの例を認識する
コミュニケーションを阻害する例として、チームの分極化、アイデアの遮断、アイデアの破砕を理解する
チームのミーティング中にオープンなコミュニケーションを維持する方法を理解する
チーム ミーティングでコミュニケーションの壁を乗り越える方法を、壁の種類ごとに理解する -
チームの健全なコミュニケーションにアクティブ リスニングが重要である理由を理解する
チームでのアクティブ リスニングについて、質問して認めるというテクニックの例を理解する
チームでのアクティブ リスニングについて、反復する、判断を保留するというテクニックの例を理解する
dnaInThisCourseHeader
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41s
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3m 4s
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3. 口頭でのコミュニケーションの壁:分極化、遮断、アイデアの破砕3m 23s
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4. オープンなコミュニケーションを維持する方法3m 1s
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5. ミーティングでコミュニケーションの障害を乗り越える3m 27s
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6. アクティブ リスニングの重要性2m 34s
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7. アクティブ リスニング:質問して、認める2m 50s
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8. アクティブ リスニング:反復し判断を保留する3m 14s
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