パフォーマンスの測定と管理
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パフォーマンスは、一貫性のある方法で測定および監視できる場合にのみ向上させることができます。パフォーマンスを適切に管理して優れた成果を達成する方法を習得しましょう。
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効果的な業績評価を計画する
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3m 29s
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効果的な業績評価を計画する
マネージャーにとって、業績評価を実施することよりも気の進まないタスクはめったにありません。社員のパフォーマンスに問題がある場合はなおさらです。しかし、そうならない方法もあります。たとえば解雇のように難しい話でも、効果的な計画を立てて目標や能力、パフォーマンス要件を明らかにしておけば、回避できる場合が多いのです。評価は、社員が自分の業務で優れた業績を出せるように奨励するものであり、パフォーマンスの管理に役立ちます。評価により、最も優先順位の高い職務が明確になり、組織が期待する効果がもたらされるからです。会社にとって特に価値のある優秀な人材の業績管理にあたっては、相手に課題を与え、エンゲージメントを高める必要があります。彼らが契約を終了し、挑戦すべき課題を求めて別の場所に移ることを避けるためです。このコースでは、業績評価を行う際に予期しない事態が発生することのないよう、社員のパフォーマンス計画を策定し、継続的にパフォーマンスをモニタリングする方法について学びます。
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15m
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業務遂行能力問題を発見して解決する
業務遂行能力問題を早期に認識し、正確に診断すれば、事態を好転させて深刻な結果を回避することができます。範囲、頻度、程度がどのようなものであっても、早期に介入し、従業員と一緒に真の根本原因を明らかにして最善の解決策を見つける必要があります。このコースでは、職場でどのように問題を発見し、特定し、質問す
8 coursesIncludedVideosLabel |
22m
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