職場でのコンフリクトマネジメント：生産的な労働関係を築くためのコンフリクトの理解と解決

『職場でのコンフリクトマネジメント』では、より幸せで生産性の高い従業員を創出するために、コンフリクトマネジメントの仕組みを検証します。この概要では、本書の内容の解釈に基づき、目立った特徴について説明します。