Résolution des problèmes : Proposer des solutions
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- 6 vidéos | 22m 44s
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Face à un défi en milieu professionnel, définir le problème est certes une étape importante, mais cela n'est que la première d'une série. Le plus difficile reste en effet de trouver des solutions à ce problème. Proposer plusieurs solutions permet de garder l'esprit ouvert pour réexaminer les différentes possibilités. Des études ont montré que lorsque les décideurs évaluaient au moins deux solutions, le taux d'échec de mise en œuvre de la solution retenue chutait de 50 à 30 %. Les solutions alternatives ouvrent la voie à la créativité, à l'innovation et à la réussite. Votre entreprise trouvera ainsi non pas une bonne solution, mais la meilleure. Dans ce cours, vous découvrirez le processus de proposition de solutions alternatives aux problèmes en milieu professionnel. Nous vous présenterons les types d'information à recueillir en amont, les astuces pour organiser des brainstormings créatifs et productifs, ainsi que la manière d'utiliser les idées qui en découlent pour élaborer des solutions exploitables. Enfin, vous apprendrez à identifier les pièges potentiels issus de la proposition de solutions et à prendre les mesures nécessaires pour les éviter.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
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Découvrir les concepts clés abordés dans ce cours
Identifier les conditions clés nécessaires au processus de proposition de solutions à un problème en milieu professionnel
Identifier les techniques de brainstorming courantes qui favorisent la proposition de solutions aux problèmes en milieu professionnel -
Reconnaître les stratégies utiles pour surmonter les obstacles courants à la proposition de solutions
Identifier les critères clés pour évaluer les solutions possibles à un problème en milieu professionnel
Réfléchir à ce que vous venez d’apprendre
EN SUIVANT CE COURS
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1m 42sDifficultés de production, défis techniques, soucis clients : au travail, les problèmes n’en finissent jamais. Bien qu’il soit tentant d’apporter des solutions rapides et simples aux problèmes rencontrés, il est nécessaire d’identifier toutes les options disponibles et de choisir la meilleure solution pour les résoudre de manière efficace. Dans cette vidéo, vous découvrirez les concepts clés qui seront abordés dans ce cours, notamment les différentes manières de proposer des solutions, de recueillir les informations dont vous avez besoin et d’organiser des brainstormings, le tout en évitant de tomber dans les pièges courants. ACCÈS GRATUIT
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4m 21sC’est un biais naturel humain d’essayer de résoudre les problèmes en se basant sur des données existantes ou l’expérience au lieu de considérer de nouvelles solutions. Mais en partant d’une description structurée du problème, vous augmenterez vos chances de réussite. Dans cette vidéo, vous découvrirez les conditions clés nécessaires au processus de proposition de solutions à un problème en milieu professionnel. ACCÈS GRATUIT
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3. Des brainstormings productifs pour proposer des solutions5m 24sAu lieu de resté cloisonné aux solutions traditionnelles, optez pour une approche de résolution des problèmes systématique pour voir le problème sous un autre angle. Dans cette vidéo, vous découvrirez des techniques de brainstorming utiles pour proposer des solutions potentielles aux problèmes en milieu professionnel. ACCÈS GRATUIT
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4. Surmonter les défis pour proposer des solutions4m 55sCréer des solutions innovantes peut se révéler éprouvant, surtout lorsqu’il s’agit des défis les plus courants et selon les personnes impliquées. Mais en utilisant des stratégies concrètes, vous pouvez anticiper les problèmes et inciter votre équipe à garder l’esprit ouvert et faire preuve de curiosité. Dans cette vidéo, vous découvrirez comment reconnaître les solutions utiles pour surmonter les obstacles à la proposition de solutions. ACCÈS GRATUIT
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5. Évaluation des solutions alternatives4m 56sLes critères de décision clés pour évaluer les solutions potentielles sont les éléments ayant de l’importance pour l’entreprise. En les appliquant, vous pouvez évaluer les choix alternatifs de manière systématique en évitant tout biais. Dans cette vidéo, vous découvrirez comment identifier les critères clés pour évaluer les solutions possibles à un problème en milieu professionnel. ACCÈS GRATUIT
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6. Faisons le point1m 27sDans cette vidéo, vous allez pouvoir vérifier les connaissances acquises durant ce cours. Résolution des problèmes : Proposer des solutions. ACCÈS GRATUIT
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Les badges numériques vous appartiennent, pour toujours.
