Unterschiede in interkultureller Kommunikation überbrücken
Jeder
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Die moderne Geschäftswelt ist international. Egal, in welcher Branche oder welchem Sektor Sie tätig sind, begegnen Ihnen höchstwahrscheinlich Menschen aus anderen Ländern und Kulturen. Und weil jedes Geschäft Kommunikation erfordern, sind gute interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich. Für viele Menschen ist es bereits eine Herausforderung, in der eigenen Kultur und Sprache effektiv zu kommunizieren. Im Austausch mit Menschen anderer Kulturen sind die Kommunikationshürden entsprechend größer. In diesem Kurs erkunden wir zwei zentrale kulturelle Dimensionen, die Unterschiede in der Kommunikation hervorrufen, und beleuchten zentrale Begriffe, die Ihnen eine Beschreibung unterschiedlicher Kommunikationsstile ermöglichen. Und Sie lernen, wie Sie Hürden der interkulturellen Kommunikation erkennen und meistern.
LERNINHALTE
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Die in diesem kurs behandelten schlüsselkonzepte kennenlernen
Zentrale variablen des konzeptes „kultur“ erkennen
Vorzüge von modellen für kulturelle dimensionen in interkultureller kommunikation erkennen
Die auswirkungen von kontext und beziehungsorientierung auf kommunikation erkennen -
Lösungen identifizieren, um hürden der interkulturellen geschäftskommunikation zu überwinden
Best practice für die verbesserung der kulturübergreifenden geschäftskommunikation erkennen
Die in diesem kurs behandelten schlüsselkonzepte zusammenfassen
IN DIESEM KURS
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49sFür eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Menschen aus anderen Ländern und Kulturkreisen ist die interkulturelle Kommunikationsfähigkeit entscheidend. In diesem Video lernen Sie die in diesem Kurs behandelten Schlüsselkonzepte kennen, darunter Modelle für eine erfolgreiche kulturübergreifende Kommunikation und Best Practice für den Berufsalltag. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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4m 18sUnsere Kultur hilft uns, die Welt um uns herum zu verstehen. Sie stellt sichtbare und unsichtbare Normen auf, die unser Verhalten steuern. In diesem Video erfahren Sie mehr über die subjektiven Erwartungen verschiedener Kulturen und darüber, warum unsichtbare Variablen schwer änderbar sind. Und Sie lernen, wie wichtig es ist, Verständnis und Wertschätzung für andere Kulturen zu entwickeln. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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3. Kulturdimensionen in Modellen der Kommunikation6m 14sModelle der interkulturellen Kommunikation helfen uns, kulturelle Unterschiede einzuordnen. In diesem Video lernen Sie die Modelle von Edward Hall, Geert Hofstede und Erin Meyer kennen. Sie erfahren, wie die drei Modelle Ihnen helfen, Ihre eigene und andere Kulturen besser zu verstehen und sich anzupassen, und eignen sich ein Vokabular für die Beschreibung kultureller Unterschiede an. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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4. Kontext- und Beziehungsabhängigkeit in Kommunikation5m 16sIm geschäftlichen Kontext ist es wichtig, die Eigenschaften und Kommunikationsstile anderer, die je nach Kultur variieren können, zu erkennen. In diesem Video erfahren Sie, welche Regeln Sie in beziehungsorientierten High-Context-Kulturen und aufgabenorientierten Low-Context-Kulturen beachten sollten, um Ihre Kollegen besser verstehen zu können. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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5. Hürden der interkulturellen Kommunikation überwinden4m 37sWo Bewusstsein für verschiedene Kommunikationsstile und Vertrauen in eigene Fähigkeiten fehlt, kann interkulturelle Kommunikation nicht gelingen. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Hürden der interkulturellen Geschäftskommunikation wie Ethnozentrismus, Voreingenommenheit, Klischees und Ängstlichkeit überwinden können. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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6. Die richtige Botschaft im kulturübergreifenden Austausch senden4m 21sIm multikulturellen Kontext kann Kommunikation zur Herausforderung werden. In diesem Video erfahren Sie mehr zur Best Practice für die Verbesserung der kulturübergreifenden Geschäftskommunikation. Sie lernen, wie ein besseres Verständnis für Ihre eigene Kultur, das Aufdecken von Gemeinsamkeiten und Respekt für andere Kulturen sowie das Einhalten gewisser Grundregeln Ihnen den Weg für eine erfolgreiche interkulturelle Kommunikation ebnet. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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7. Zusammenfassung1m 34sDurch Anwendung verschiedener Kultur-Modelle, das Abbauen von Hürden und das Befolgen von Best Practice kann die interkulturelle Kommunikation gelingen. In diesem Video werden die Schlüsselkonzepte zusammengefasst, die im Kurs „Unterschiede in interkultureller Kommunikation überbrücken“ behandelt wurden. KOSTENLOSER ZUGRIFF
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