Durch eine effektive Kommunikation Vertrauen schaffen
Jeder
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Der Aufbau von Beziehungen zu den Personen, mit denen Sie kommunizieren möchten, ist der Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation. Der Aufbau von Vertrauen ist für die Entwicklung konstruktiver Arbeitsbeziehungen von entscheidender Bedeutung. In diesem Kurs untersuchen Sie die Notwendigkeit, Ihre Informationen und Absichten als Grundlage für eine effektive Kommunikation darzustellen. Sie werden sehen, wie durch das Verstehen Ihrer Zielgruppe sichergestellt wird, dass Ihre Botschaft mit maximaler Wirkung vermittelt wird, und wie Sie sich durch die Kontrolle Ihrer Emotionen an die emotionalen Bedürfnisse anderer anpassen können, um Vertrauen aufzubauen. Schließlich lernen Sie, wie Sie verbale Kommunikation mit Körpersprache und Stimmlage kombinieren, um Ihre Botschaft wirksamer zu vermitteln.
LERNINHALTE
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Das primäre ziel einer kommunikation festlegen
Aufgrund der kenntnisse über das gegenüber angemessen kommunizieren
Erkennen, wie die kommunikation an die bisherige beziehung mit dem gesprächspartner angepasst werden muss -
Die wirkung erkennen, die körpersprache und tonfall auf die vertrauensbildung in der zwischenmenschlichen kommunikation haben
Die eigenen gefühle in emotional aufgeladenen gesprächen beherrschen
Ihre kommunikation an die emotionen ihres gesprächspartners anpassen
IN DIESEM KURS
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39s
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3m 1s
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3. Den Gesprächspartner vor der Kommunikation kennenlernen2m 59s
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4. Den bisherigen Beziehungsverlauf bei der Kommunikation nutzen2m 8s
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5. Die unausgesprochenen Worte: Körpersprache und Tonfall3m 3s
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6. Gefühle in schwierigen Situationen beherrschen3m 7s
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7. Es geht nicht um Sie: Machen Sie sich die Emotionen der anderen bewusst2m 41s
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