Unerwartete Herausforderungen in Projekten erfolgr: Erfahrungen aus der Human-Factors-, Hochsicherheits- und Resilienzforschung
- 4h 30m
- Andreas Nachbagauer, Edgar Weiss, Iris Schirl-Böck
- Springer
- 2020
Projektorientierte Organisationen und Projekte sind konfrontiert mit sich schnell ändernden Rahmenbedingungen, unerwarteten Ereignissen und fehlenden Informationen, vielen Stakeholdern sowie Mehrdeutigkeit in der Umwelt. Wir agieren in einer VUCA-Projektwelt, geprägt durch hohe Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität. In diesem Buch lernen Sie das Handeln in jenen Organisationen und Teams kennen, die in ihrer täglichen Arbeit mit Unerwartetem konfrontiert sind und gelernt haben, damit gut umzugehen.
Wir werfen einen Blick auf die Arbeit von Flugzeugcrews, Einsatzorganisationen sowie Ärzten und Ärztinnen:
- Wie werden dort vergleichbare Herausforderungen bewältigt?
- Welche Ansätze haben das Potenzial, Unerwartetes in der Projektarbeit besser zu managen?
- Wo ergeben sich für Projektleitungen Chancen, diese Erfahrungen für ihre jeweilige Situation zu nutzen?
Den Übertragungsmöglichkeiten haben wir Tools und Konzepte u.a. aus der Human-Factors-Forschung, aus systemischen Ansätzen, der Entscheidungstheorie und der Resilienzforschung zur Seite gestellt.
In diesem Buch
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Einleitung
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Was wir von der Human-Factors-Forschung lernen können
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Was wir von Einsatzorganisationen lernen können
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Empfehlungen für die Projektarbeit
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Komplexität
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Unsicherheit, Unerwartetes und soziale Systeme
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Pläne, Entscheidungen und Heuristiken
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Menschen, Beziehungen und Kultur
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Termine, Zeitpläne und Abläufe
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Methodischer Anhang—Zum Forschungsprozess
